to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 16.11.2025 tarihli PC302 Prag (PRG) → İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumuzda, check-in işlemi erken kapatıldığı için uçağa alınmadık ve uçuşu kaçırdık. Yolcular: Rukiye A*** ve Tugay A***. PNR: 1DTB9M.
Havalimanına, kalkıştan bir saatten fazla süre önce geldik. Tax Free işlemlerinden sonra tüm kontuarları tek tek kontrol ettik; fakat Pegasus’a ait sabit bir kontuar veya işaret yoktu, ekranda “Pegasus” yazısı hiçbir yerde görünmüyordu. Görevli bulamadık; danışmaya sorduğumuzda ise “kapandı” denildi. Online check-in de mobil uygulamada kapalıydı, denedik fakat yapılamadı. Sonuç olarak muhatap bulamadan uçuşu kaçırdık.
Bu durum nedeniyle 52.300 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldık. Ayrıca farklı bir havalimanına gitmek zorunda kaldığımız için ek otobüs ve ulaşım masrafımız da oluştu.
Talebim: 52.300 TL’lik yeni bilet bedelimin ve oluşan ek ulaşım masraflarımın tarafıma iadesi; check-in’in zamanından önce kapatılması ve yeterli bilgilendirme ile görevli bulunmamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi.
21.09.2025 tarihinde 06:05’te gerçekleşen Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Mardin uçuşum için saat 05:15’te havalimanında olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanı oldukça kalabalıktı ve biletimi almak için Pegasus kontuarlarına yöneldim. Uçuşuma otomatik check-in yapılmıştı, bu n...
08 Ekim 2025 saat 06:45’te Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a Pegasus ile uçuşumuz vardı. PNR numaramız: 1BT8DV. Biletimizi alırken koltuk seçimi de yapmıştık ve check-in işlemini tamamlamıştık. Ancak saat 06:00’da biletimizi makinelerden alamadığımız için 11-12 e kontuarında görevli personele yönlendir...
12.08.2025 tarihinde, sabah 7’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak Pegasus uçuşumuzda, üç kişi olarak (m**** d*****, merve Y*******, a** y**** d***** – PNR no: 13WGL4) mağdur edildik. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmamıza ve online check-in işlemlerimizi yapmış olmamız...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Trabzon Havalimanı’na giriş yaptım ve Pegasus Havayolları’nın Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Havalimanında yapılan tadilat nedeniyle Pegasus’a sadece 1 ekran tahsis edilmişti ve bu sebeple...
Yorumlar