to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül Sabiha- Dalaman (06:00/07:15), 14 Eylül Dalaman- Sabiha ( 10.00/ 11:15) biletlerimiz vardı. Bugün Dalaman Sabiha uçuşumuzda saat sabah 07.50 de havaalanındaydık. Gidip check-in yapmak istediğimiz de kapandı uyarısı alıp yer hizmetlerine yönlendirildik. "güya" uçuşumuz 7.45 e alınmış ve biz uçuşa gelmemişiz. 10 uçuşumuz havayolu şirketi tarafından iptal edilmiş uçuş saati değiştirilerek bize haber verilmemiştir.! Yer hizmetlerinden destek alamadığım gibi müşteri hiz yönlendirildim orada hiç yardım edilmedi. Ve bize tekrar rezervasyon numarası ve PC numarası aynı olan ( zaten 30 ağustosta satın almış olduğum ) bilet tekrar satıldı! Siz şaka mısınız? Bu nasıl bir dalga geçmektir, nasıl bir ticari ahlaktır? Aynı bileti bana iki kere attınız ya helal olmasın bir muhatap bulamıyoruz karşımızda Sabiha gökçendeki yer hizmetleri lakayıt tavırlarla konuşuyor, maili açıp gösteriyorum ısrarla anlamıyor?. Para iademi yapmak zorundasınız bu terbiyesizliği, lakayıtlığı kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma ulaşıp iademi sağlayın acil olarak!
Pegasus firmasından 2 ay önce 02.04.2025 06:30 Sabiha Gökçen-Dalaman uçuşu için ve 05.04.2025 17:30 Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Uçuşa 1 hafta kala Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşumun saati değiştirildi. Dalaman - Sabiha Gökçen için yeni uçuş saatim 14:35 oldu Ne bir gerekçe ne de bir hi...
Pazarı pazartesiye bağlayan gece, yani 01.09.2025 Pazartesi sabahı Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 05:20’deki PC-4295 seferi için 04:55’te kapıdaydım. Ekranda kapıların kapandığı bilgisi vardı, bunu anlayabilirim. Ancak asıl dikkat çekici olan, yer hizmetleri ekibine durumu izah ett...
Bugün 2 Şubat 11.40 İzmir-İstanbul uçağım vardı ancak uçuşa son bir saat kala iptal edildiğine dair mesaj geldi. Üstelik çoktan valizler bagaja verilmişti. Herhangi bir çözümle de gelinmedi. 20.30 akşam bileti Sabiha gökçene almak zorunda kaldım. Tüm günüm boşa gitti. Zamanım bir sonraki uçuşu saatl...
PC2281 numaralı Dalaman-Saha gökçen uçuşu tam 8 saat rötar yaptı. Uçuş öncesi hiçbir şekilde erteleme ile ilgili bildirim mesajı veya mail gelmedi. Dalaman havalimanına geldiğimizde uçuşun ilk olarak 130 dakika ertelendiğini daha sonralarında ise 11:10’a ertelendiğini öğrendik. 11:10’ dan sonra uçağ...
27 Ağustos tarihli PC2294 seferli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumun saati Pegasus kaynaklı olarak değiştirildi. Bu nedenle biletimi iptal etme hakkım doğdu. Ayrıca, 2.000 TL’nin üzerinde ödediğim biletin fiyatı, değişiklik sonrası 1.100 TL’ye kadar düştü. Çağrı merkeziyle iletişime geçip, iptal mi ed...
Yorumlar