Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Ödemesi Alınan Biletim Oluşturulmadı, Mağdur Edildim!

ID:33859077

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Biletim Oluşturulmadı, Mağdur Edildim!

Melek

Pegasus

04 Ekim 2025 23:33

425

17 Eylül tarihinde Malatya-İstanbul uçuşu için Pegasus üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi, provizyon kodu ve kart hareketlerinde ödemenin alındığına dair kayıtlar mevcut. Ancak Pegasus, ödemeyi almadıklarını ve biletin oluşturulmadığını iddia etti. Bankam ile iki kez görüştüm ve ödemenin Pegasus’a geçtiği bilgisini net olarak aldım.

Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, daha sonra mail yoluyla dönüş yapıldı. Yapılan incelemede yine ödemenin alınmadığı ve işlemin başarısız olduğu belirtildi. Bankam ise ödemenin Pegasus’a aktarıldığını teyit etti. Elimde provizyon kodu ve kredi kartı hareketlerinde ödeme kaydı bulunmaktadır.

Bu süreçte mağdur edildim ve uçuşum için başka bir firmadan, daha yüksek fiyata bilet almak zorunda kaldım. Pegasus’tan, alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odemesi-alinan-biletim-olusturulmadi-magdur-edildim-2.jpg

odemesi-alinan-biletim-olusturulmadi-magdur-edildim-1.jpg

Destekleyenler

Alperen

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şükrücan

Benzer Şikayeti Var

22 Kasım 2025 07:53

Sorununuz çözüldü mü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Biletleme Başarısızlığı Sonrası Haksız Para Çekimi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ekin

Pegasus

09 Eylül 2025 13:35

540

13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştım ve her bir işlem denemem başarısız oldu, biletleme işlemi gerçekleştirilemedi ve çekilmeye çalışılan miktar otomatik olarak bankama geri yansıdı. Biletleme işlemi yapılmadı, hiçbir ürün ve hizmet almadım. Ancak buna rağmen, günler son...

biletleme-basarisizligi-sonrasi-haksiz-para-cekimi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Değişikliğinde Ödeme Alındı Ama İşlem Gerçekleşmedi Mağdur Oldum

İrem

Pegasus

26 Temmuz 2025 16:35

290

Pegasus hava yollarından bilette tarih değişikliği işlemi yapmak istedim. Ödemeyi yaptım tekrar Pegasus sayfasına aktarıldım ancak sayfa açılmadı. Kartımda provizyonda ödeme görünüyor ama bilet tarih değişikliği yapılmamıştı. Pegasus'u aradım, tekrar işlem yapın bu ücret size iade edilecek dendi. İş...

pegasus-bilet-degisikliginde-odeme-alindi-ama-islem-gerceklesmedi-magdur-oldum-1.jpg

2 Yorum

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Tarafından İptal Edilen Biletin Ücreti 30 Gündür İade Edilmiyor

Cem

Pegasus

02 Ekim 2025 21:11

844

04.09.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul–Paris Orly hattı için 50.300 TL tutarında bilet aldım. Pegasus tarafından biletim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bana 3 gün içinde iade yapılacağı bildirildi a...

pegasus-tarafindan-iptal-edilen-biletin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg

pegasus-tarafindan-iptal-edilen-biletin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular