Sigorta Kapsamına Rağmen Hastaneden 6000 TL Ücret Talebi

29.04.2026 tarihinde saat 10.00’da randevum üzerine Denizli Özel Sağlık Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için gittim. Özel Anadolu Sigorta ile anlaşmam bulunmasına ve poliçemde yatarak veya uyutularak yapılan işlemlerin de kapsamda olmasına rağmen, benden 6.000 TL ücret talep edilerek ödeme almadan işlemleri yapmayacaklarını ifade ettiler.

Rahatsızlığım nedeniyle ayakta zor durduğum bir anda bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. İşlem öncesinde bana bir evrak imzalattılar; bu evrakın da uygun olmadığını bildikleri için imzalattıktan hemen sonra hızlıca elimden aldılar; ancak zor da olsa evrakın fotoğrafını çekebildim. Ücretin neden sigorta kapsamında değerlendirilmediği, neden benden tahsil edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sorularıma da net bir cevap verilmedi.

Hastane ile durumu sonradan tekrar paylaştığımda da herhangi bir dönüş yapılmadı. Anadolu Sigorta'ya her ay düzenli olarak prim ödediğim ve poliçemde bu tür işlemler için anlaşmam olmasına rağmen, benden 6.000 TL alınmasını adil ve hukuka uygun bulmuyorum.

Özel Anadolu Sigorta anlaşmam kapsamında yapılan bu endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için benden tahsil edilen 6.000 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini ve işlemin sigorta kapsamına göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca hastanenin imzalattığı ve sonra benden geri aldığı evrakla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.