Pegasus Flex

10.07.2025 tarihinde Pegasus hava yollarından Kayseri-İstanbul-Basra hattına 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek yolcu için uçak bileti aldık. Toplam 17.384.64 TL ödeme yaptım. Herhangi bir aksilik çıkması durumunda iptal etmek için kampanyalı fiyatı kişi başı 48.00 TL den toplamda 192 TL ücret ödediğim hald...

Psqhdq PR numaralı biletimi, vize başvurumda kullanmak üzere ve iptal/değişiklik hakkına sahip olabilmek adına Flex seçeneği ile satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma cezai bedel kesilerek yalnızca kalan tutarın iadesi sağlandı. Flex seçeneği ile satın aldığım bilette bu tür ...

Pegasus'tan yaklaşık 1 yıl önce yurt dışı için gidiş-dönüş bilet aldım. Vize çıkmaması veya gidememe durumunda sorun yaşamamak için her bir bilet için 400 TL ek ücret vererek Flex özelliği aldım. Ancak biletleri daha 2 hafta kala iptal etmek istediğimde, Flexsizmiş gibi ceza kesintisi yapılarak ipta...

Flex'i tam anlamıyla hüsran olarak yaşadım. 29 Haziran'da tek kişi için 3.200 TL'ye bilet aldım ve Flex'i de ekledim. Erteleme veya iptal durumunda sorun yaşamamak için bu tercihi yaptım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, ödediğim paranın yarısının kesileceği söylendi. Flex'in ayrıcalığı nerede ...

Pegasus Flex bilet almıştık. Pegasus firması ile biletleri almadan defalarca telefon da konuştuk. Biletinizi açığa alırsak yeni biletiniz daha ucuz olursa ücret iadesi yaparız dediler. Bugün yeni bilet almak istediğimizde tam 1000 TL kesinti yaptılar. Tüketici Hakları'na başvuracağız

Pegasus firmasından 8haziran için aldığımız İstanbul rotterdam biletini 6haziran tarihi itibariyle iptal ettik. Biletimiz değiştirilebilir bir bilet olup bu sebeple ekstra kişi başı 415 TL Flex ücreti eklemiştik. Ayrıca kişi başı 340 TL bagaj ücreti ekledik. Biletimizi de bu fiyatların dışında 2 kiş...

28 Mayıs 2025 Tarihinde Pegasus'tan Kendim, Eşim, 6 yaşındaki oğlum ve 1 yaşındaki kızım için 16 Mart 2026 tarihine 4 bilet aldım. Aynı zamanda tarih çok uzak olduğu için olabilecek vize problemleri ya da farklı şeyler için seçim sırasında Flex paketini de ekledim. Ödeme sayfasına geldiğimde Fatura ...

Pegasus'tan yurt dışına bilet aldım herhangi bir değişiklik durumuna ya da iptal durumuna da göre fazladan para ödeyerek Flex eklettim ama şu an bilet değişikliği yapmak istememe rağmen benden kesinti yapıyorlar. Pegasus beni mağdur etti. Bu durumun çözülmesini istiyorum

Pegasus'tan aldığım comfort Flex gidiş-dönüş biletimi, vizem reddedildiği için iptal etmem gerekti. Pegasus'un internet sitesinde hiçbir kesinti yapılmayacağı belirtilen bu kategori biletimden, toplamda 1.500 lira hizmet bedeli kesildi. Nasıl bir hizmet aldım da bilet parası kadar param kesiliyor, a...

Pegasus'tan aldığım comfort Flex paketli bileti almadan önce 3 kere arayıp %100 iadesi mevcutmudur diye sorup evet ne ücret ödediyseniz aynısını alacaksınız diye cevap vermelerine rağmen şu an iptal ettiğimde 9000Tl kesinti yapmaktadırlar. Müşteri hizmetlerinden yaptığım konuşmaların saat tarih olar...

PSP2ZA PNR numaralı Bodrum-Sabiha Gökçen biletimi Pegasus Flex dahil olacak şekilde aldım. Biletimi aldığım sırada 15.000 bol bol puan + 544,60 TL ile ödemeyi gerçekleştirdim. Seyahat planımda olan değişiklik nedeniyle hafta sonra bilet iptalimi sağlamam gerekti, fakat geri iade tutarı yalnızca 144....

Pegasus'tan Bosna hersek ve Makedonya için 6 ayrı kişi için gidiş dönüş bileti aldım. Toplamda ödediğim tutarlar 36.000 ve 33.000. Bu biletleri her ihtimale karşı iptal edebileceğimi düşünerek "esnek" olarak aldım. Yan 6 yolcu için toplamda 12.000 TL fazladan para ödedim. Biletleri gerçekten de ipta...

Pegasus firmasından ihtiyaç halinde değişiklik yapabilmek için ekstra ücret vererek Flex bilet aldım. Aldığım bileti değiştirmek için uygulamaya girdiğimde biletin değiştirilebilir bir bilet olmasına rağmen ekstra ücret talep edildi. Derdimi anlatmak için call center denen konuşmak için üşenen insan...

Pegasus'tan yurt dışı Flex bilet aldım. Sözde Flex bilette sınırsız değişiklik hakkı var diyorlar. Eski biletime denk olacak fiyatta bir bilet (Flex ücreti de içinde) ile değiştirmek istesem bile minimum 1700 TL ilave ücret çıkarıyorlar. Bagaj eklerseniz bu ücret daha da artıyor. Yani değişiklik hak...

Gidiş-dönüş olarak satın aldığım İstanbul-Tiran uçuşumda Flex hizmeti satın almış ve bol bol puan kullanmıştım. Fakat şu an iptal etmeye çalıştığımda, ödediğim 7.300 TL iade tutarımda gözükmüyor; sadece bol bol puan iadem görünüyor. Telefonla ulaşıp kontrol ettirdiğimde, Flex'in sistemde göründüğünü...

Pegasus biletime Flex eklememe rağmen bilet değişikliğinde benden ücret kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım öyle bir şey gözükmüyor diyorlar ama gayette yazıyor. Bilet değişikliği ve iptal kurallarını okudum değişiklik durumunda ücret kesilmez yazıyor hiç güven vermiyor eğer böyle olursa bir daha b...

Pegasus müşteri hizmetlerine 40 dakikadır ulaşamıyorum. Aramalarıma ya da sohbete yanıt vermiyorlar. Flex bilet almama rağmen, uygulama üzerinden ücretin neredeyse dörtte biri kadar iade alabiliyorum. Bu kadar müşteriyi bekletmek ve geri dönüş yapmamak kabul edilemez. İki havayolu şirketi var diye i...

Pegasus Havayolları'ndan yaz tatili için 4 kişi adına, normal fiyatın neredeyse iki katını ödeyerek 58.544 liraya Mısır Sharm için uçak bileti aldım. Bilete yaklaşık 15 bin lira fark verip Comfort Flex almamın nedeni, uçuşa uzun süre olduğu için planlarda olabilecek değişiklik ihtimaliydi. Nitekim k...

Pegasus Flex dahil şekilde aktarmalı bilet satın aldım ve uçuşa 48saatten fazla zaman varken iptal etmek istedim. Ücret iadesinde kesinti yaptılar. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, iptal etmek zorunda olduğum için mecbur bilgi alamadan işlemi gerçekleştirdim. Flex satın alırken 12 saatten fazla z...

Bir gün önce Pegasus tan uçak bileti aldım Flex seçeneği bile birlikte. Bugün arayıp bir önceki uçuşa aldım çünkü eşim İstanbul'da yalnız. Sırf ona destek olmak için erken gitmeye çalışıyorum. Herkes İstanbul'dan kaçmaya çalışıyor. Ben oraya gitmeye çalışıyorum. Uçuş değişikliği yaparken 750 TL ücre...

Merhabalar, Pegasus Genç bol bol'lu olunca Flex'i ücretsiz ekleyebiliyorsunuz. Günlerdir bu özellik çalışmıyor. Kampanyayı uygula dediğimde fiyat değişmiyor. Tüm kampanya koşullarını karşılıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Almak istediğim bilete iki bin lira zam geldi, mağdurum. Acil düz...

Merhabalar, Pegasus Genç bol bol'lu olunca Flex'i ücretsiz ekleyebiliyorsunuz. Günlerdir bu özellik çalışmıyor. Kampanyayı uygula dediğimde fiyat değişmiyor. Tüm kampanya koşullarını karşılıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Almak istediğim bilete iki bin lira zam geldi, mağdurum. Acil düz...

Merhabalar, Pegasus Genç bol bol'lu olunca Flex'i ücretsiz ekleyebiliyorsunuz. Bu özellik çalışmıyor. Müşteri hizmetleri sistemsel sıkıntı olabilir dedi, sonra kendilerine bir daha ulaşamadım. Erkenden almak ve vize görüşmeme yetiştirmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun ya da sorunu düzeltin. Geçen ...