to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Pazarama Müdahale Etmedi
Sipariş verdiğim bir ürünü, 1–2 saat sonra yanlış sipariş verdiğimi fark ederek hemen iptal ettim. Ancak iptal işlemi için satıcıdan onay alınması gerektiğini gördüm (o zaman Pazarama neden var). Bu durumu görünce, o noktadan itibaren Pazarama’dan bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim.
Satıcı ise araya pazar günü de girmesine rağmen iptal talebimi 2 gün boyunca kasıtlı olarak görmezden gelip üstüne bir de iptali reddedip ürünü kargoya verdi. Müşterisinin iptal talebini açıkça yok sayan satıcıya müdahale etmeyen, bu şekilde göstere göstere müşterisinin mağdur edilmesine göz yuman Pazarama’yı bir daha asla tercih etmeyeceğim. Keşke şikayetleri daha önce ciddiye alsaymışım, bu kadar amatör bir firma olduğunu bilmiyordum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma sadece 1 buçuk saniye çaldırıp, daha telefonu açamadan kapattınız. Hesabımı silmiş bulunmaktayım. Sizin İş Bankası ciddiyeti ve ilkeleri ile bir bağınız yok.
