to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Telefon Engeliyle Yaşadığım Mağduriyet
Pazarama.com üzerinden 8 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım ve gönderim “Bir günde kargo” ile yapılmasına rağmen bugün 18 Nisan olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numaram BGK03832368’dir.
Hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Kargo firmasını çevrim içi kanallardan ve telefonla en az 5 kez aramama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik şu anda telefon numaramın engellendiğini, çağrılarımın düşmediğini fark ettim.
Bir günde gelmesi gereken kargonun günlerdir teslim edilmemesi ve iletişim numaramın engellenmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
