to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Ve Özür Talebi
18.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, ürün daha kargoya dahi verilmeden, açılmış kutu göndereceğini düşündüğüm için aynı anda siparişi iptal ettim.
Buna rağmen para iadesi satıcının inisiyatifine bırakılmış durumda. Satıcıya defalarca yazmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum, kargoya vermediği ürün için bile “size gönderdik mi” gibi sorular soruyor ve süreci uzatıyor. Ürün hiç kargoya verilmediği ve sipariş aynı gün iptal edildiği halde, ücretim tarafıma iade edilmedi.
Pazarama’nın, iptali onaylanmış ve kargoya hiç verilmemiş bu sipariş için derhal ücret iadesini gerçekleştirmesini ve yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma açıklama ve özür yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ne müşteri hizmetleri. Pazar günü talep oluşturdum. 65 yaşındaki insanı aptal yerine koymayın. Derhal paramı iade edin. Hakkınızda Cumhuriyet Savcılığımıza şikayette bulunacağım. Hükümetimizin çıkardığı yasaları görmezden geliyorsunuz. Satıcı ile birlikte paramı iade etmemek için her yola baş vuruyorsunuz.
Teşekkürler
Teşekkürler
