to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Beklemede, Kargo Gelmedi Ve İptal İmkânı Yok
07.04.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Tomurcuk Home adlı satıcıdan Nehir 12’li kaşık seti siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. Ödemem kartımdan çekildi ve bu alışverişte kupon da kullandım. Kupon süresi geçtiği için iptal de edemiyorum, bu nedenle tamamen mağdur durumda kaldım.
13.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden talep açtım ancak bu talebe de herhangi bir dönüş yapılmadı. Satıcı bilgileri ve iletişim imkanı son derece yetersiz, satıcıya mesaj gönderdiğimde de cevap alamadım. Ulaşabileceğim bir muhatap, süreci anlatabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmuyor.
Sipariş numaram 142900469’dur. Siparişim ya derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın ve kullanmış olduğum kupon hakkımın iade edilmesini istiyorum. İlgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkür ediyorum sorunum giderildi
