Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı İade Adresi Olmadan Satış Yaptı, İade Sürecim Engellendi

profile
Mustafa
22 Nisan 14:34
302

Pazarama üzerinden Nike Dry Park 20 eşofman altı satın aldım. Ürünü 19.04.2026 tarihinde aldım, 21.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü incelediğimde orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve bu nedenle iade etmek istedim. Pazarama üzerinden iade kodu oluşturdum ve bugün Aras Kargo şubesine giderek iade işlemimi yapmak istedim.

Aras Kargo görevlileri, sistemde “satıcının iade adresi bulunmadığı” için işlemi gerçekleştiremediklerini söylediler. Yani elimde iade kodu olmasına rağmen satıcının iade depo adresi tanımlı olmadığı için ürünü geri gönderemiyorum. Pazarama gibi bir e‑ticaret sitesinin, satıcının iade adresi bile tanımlı değilken bu satıcıya hâlâ satış yaptırmasını ve bunu kontrol etmemesini son derece sorumsuz buluyorum.

Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “inceleme yapılacak, size dönüş yapılacak” şeklinde yuvarlak ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi, somut bir çözüm ve net bir bilgi sunulmadı. Sipariş numaram 157073951’dir.

Hem iademin acilen alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, hem de iade adresi tanımlı olmayan bu satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.

satici-iade-adresi-olmadan-satis-yapti-iade-surecim-engellendi-2.jpg
satici-iade-adresi-olmadan-satis-yapti-iade-surecim-engellendi-1.jpg
22 Nisan 15:08 (Şikayetten 33 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 15:12
289

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
Yasemin
25 Mart 15:18
180

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz