to read complaints and reviews, or file yours.Payporter'dan İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Kullanımı
Payporter adlı firmadan bu hafta içinde üç kez SMS aldım. Bu mesajlarda para transferi yapıldığı ve ödeme onaylarına, doğrulama kodlarına benzer ifadeler yer alıyor. Ancak bu firma ile hiçbir ilişkim yok, uzaktan yakından bir ilgim bulunmuyor, tarafımdan yapılmış herhangi bir para transferi söz konusu değil ve bu işlemlerden hiçbir şekilde sorumlu değilim.
Kişisel telefon numaramın hangi yollarla sistemlerine kaydedildiğini bilmiyorum ve iznim olmadan bana bu tür mesajlar gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. İlgim ve sorumluluğum olmayan işlemlerle ilgili SMS almaya devam etmek istemiyorum.
Payporter’dan, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin işlenmesinin ve tarafıma SMS gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaranın hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Payporter adlı firmadan bu hafta içinde üç kez SMS aldım. Bu mesajlarda para transferi yapıldığı ve ödeme onaylarına, doğrulama kodlarına benzer ifadeler yer alıyor. Ancak bu firma ile hiçbir ilişkim yok, uzaktan yakından bir ilgim bulunmuyor, tarafımdan yapılmış herhangi bir para transferi söz konusu değil ve bu işlemlerden hiçbir şekilde sorumlu değilim.
Kişisel telefon numaramın hangi yollarla sistemlerine kaydedildiğini bilmiyorum ve iznim olmadan bana bu tür mesajlar gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. İlgim ve sorumluluğum olmayan işlemlerle ilgili SMS almaya devam etmek istemiyorum.
Payporter’dan, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin işlenmesinin ve tarafıma SMS gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaranın hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kaan M. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter
Merhaba, Kaan M. Şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi ve aksiyon planlarımızı yapılan telefon görüşmemizde sizlerle paylaştık. Sistemlerimizdeki kayıtlardan telefon numaranız silinmiştir. Geri bildirim süreçlerine PayPorter ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderilen, müşteri memnuniyet anketini doldurarak, çözüm sürecimizi değerlendirebilir, böylece hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca platform üzerinde oluşturduğunuz şikayet içeriğini silmeniz de bizleri ayrıca mutlu edecektir. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter
