to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Açılan Hesap Hemen Kapatılsın Ve Kişisel Verilerim Silinsin
10.08.2026 tarihinde adıma, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen PayPorter Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. nezdinde hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu durumdan ancak ilgili ekranı gördüğümde haberim oldu. Şu ana kadar bu hesap üzerinden yapılmış bir para çekme ya da yatırma işlemine ve maddi bir kayba rastlamadım; ancak adımın izinsiz kullanılması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Şirketin müşteri hizmetleri ve destek kanallarına ulaşarak hesabın kapatılması için herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle, adım kullanılarak açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve tarafımla ilgili tüm kayıtların silinmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmaması ve olası suistimallerin önüne geçilmesi için gerekli tüm inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yasar A. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter
Hemen Geri Dönüş yaptılar, Hesabımı incelediklerini söylediler, olumsuz bir durumla karşılaşılmadı, hesabımı kapattılar, Temsilci arkadaşıma teşekkür ediyorum.
Hemen ilgilendiler
Merhaba, Yasar A. Şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi ve aksiyon planlarımızı yapılan telefon görüşmemizde sizlerle paylaştık. Sistemlerimizdeki kayıtlardan telefon numaranız silinmiştir. Geri bildirim süreçlerine PayPorter ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderilen, müşteri memnuniyet anketini doldurarak, çözüm sürecimizi değerlendirebilir, böylece hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca platform üzerinde oluşturduğunuz şikayet içeriğini silmeniz de bizleri ayrıca mutlu edecektir. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter
