İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşlenmesi Şikayeti

29.05.2026 tarihinde saat 12.14 sularında, PayPorter Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından, şirketinizde hiçbir hesabım, kaydım ya da işlemim olmadığı halde telefonuma SMS gönderilmiştir. Mesajda “onay kodu xxxx doğrulama kodunu gişe görevlisine ileterek tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine izin vermektesiniz” ifadesi yer almakta, ayrıca “12536288095 referans numaralı ödemeniz başarıyla teslim alınmıştır” şeklinde bir bildirim bulunmaktadır. PayPorter ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya iş ilişkim yokken bu şekilde bir doğrulama kodu ve işlem bildirimi almam, güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından ciddi endişe oluşturmaktadır.

Söz konusu SMS bir defaya mahsus olarak gelmiş olsa da, telefon numaramın ve kişisel verilerimin rızam ve bilgim dışında kullanılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. PayPorter müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için konuyla ilgili herhangi bir yetkiliye doğrudan ulaşamadım ve durumu şirkete iletemedim.

Kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi hukuki gerekçeyle işlendiğinin ve kullanıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, telefon numaram üzerinden tarafıma tanımlanmış olabilecek tüm izin, kayıt ve eşleştirmelerin derhal iptal edilmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer içerikte SMS gönderimlerinin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu olayla ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli görülmesi halinde şirketinizce iç inceleme ve soruşturma başlatılmasını, sonucuna göre ilgili resmi mercilere bildirim yapılmasını ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.