Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payporter Üzerinden 897.600 Ruble Transferinde Uzun Süreli Gecikme Ve İadesiz Kalma Sorunu

37

Zolotaya Korona Payporter üzerinden yaptığım para transferiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Eylül 2026 tarihinde Payporter Kızılay Gama İş Merkezi’nden Rusya’ya 897600 ruble tutarında para transferi yaptım. Uzun süredir bu sistem üzerinden düzenli işlem yapmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.

İşlem üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne alıcı tahsilat yapabildi ne de tarafıma para iadesi gerçekleştirildi. Sistemi güvenerek kullandığım için yeni transfer işlemleri yaptırmak konusunda artık ciddi şekilde endişe duyuyorum. Referans numaram 402652118’dir.

Yetkili kurum ve mercilerle de durumu görüşüp başvurular yaptım ancak buna rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım. Gönderdiğim tutarın bir an önce ya alıcıya sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ya da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 14:55 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Eyyup B. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter

19 Ekim 10:52

Merhaba, Eyyup B. Şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi ve aksiyon planlarımızı yapılan telefon görüşmemizde sizlerle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine PayPorter ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderilen, müşteri memnuniyet anketini doldurarak, çözüm sürecimizi değerlendirebilir, böylece hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca platform üzerinde oluşturduğunuz şikayet içeriğini silmeniz de bizleri ayrıca mutlu edecektir. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Payporter'dan Gönderdiğim 95.000 Ruble Yapı Kredi'ye Ulaşmadı

886

26.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Rusya’dan, Rusya’daki bir siber banka üzerinden Payporter aracılığıyla Yapı Kredi hes...

1 Destek

Yanlış IBAN Transferi Sonrası 12.000 TL İadesi Sorunu

533

Koronapay üzerinden yaşadığım para transferi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23 Haziran 2026 tarihinde koronapay...

Koronapay 150.000 TL Transferi Gecikmesi Ve İade Gelmemesi

1.069

16 Şubat’ta KoronaPay üzerinden Rusya’dan Türkiye’deki Akbank hesabıma 150.000 TL tutarında para transferi yapıldı. Anca...

Param Gönderilmedi, Destek Alamadım: Mağduriyet Yaşıyorum

4 Ekim 2025 12:04886

3 Ekim 2025 tarihinde Payoneer üzerinden kendi banka hesabıma 896542540 işlem numarasıyla 499 EUR tutarında bir transfer...