to read complaints and reviews, or file yours.Payporter'dan Gönderdiğim 95.000 Ruble Yapı Kredi'ye Ulaşmadı
26.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Rusya’dan, Rusya’daki bir siber banka üzerinden Payporter aracılığıyla Yapı Kredi hesabıma 95.000 ruble gönderdim. İşlem, gönderici tarafta Payporter adıyla görünmesine rağmen, Yapı Kredi hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Elimde herhangi bir referans numarası ya da takip kodu bulunmuyor. Yaşadığım sorun üzerine Payporter müşteri hizmetlerini aradığımda, Rusya’daki bu siber banka ile çalışmadıklarını söylediler. Ancak buna rağmen, hem hesabıma para geçmedi hem de tarafıma herhangi bir iade yapılmadı; para şu an ortada yok görünüyor.
95.000 ruble tutarındaki bu işlemin acilen incelenerek bulunmasını ve tarafımdan gönderildiği şekilde Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Alieren Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter
Bu transfer dekontum
En kısa süre dediğiniz ne kadar zaman 3 ay olacak neredeyse
Merhaba Alieren Ç. Talebiniz ile ilgili olarak, işlem tarafımızca incelenmiş olup konuya ilişkin detaylı bilgilendirme platformda belirttiğiniz mail adresinize iletilmiştir. Platform üzerinden oluşturduğunuz şikayet içeriğini de alınan bu aksiyonlar neticesinde silmeniz, platformun sürecin sonunda size göndereceği anketle de bizleri değerlendirmeniz bizi çok mutlu edecektir. Daha fazla soru, şikayet ve önerileriniz için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter
Payporter aracılığıyla 5 işlem yaptım 5 işlemde sizin şirket üzerinden geldi sonraki gönderdiğim para hesabıma geçmedi bana şimdi diyorsunuz ki başka bir kurum diyorsunuz bir de müşteri hizmetleri numarasını veriyorsunuz ben yazdığım dilekçede müşteri hizmetlerini aradım bana biz siber bank ile çalışmıyoruz dedi daha ne açıklama bekliyorsunuz illa polis ya da mahkemeye mi vereyim dekont istediniz dekontu da attım ne istiyorsunuz başka 3 ay oldu neyi bekliyorum hala anlamıyorum?
Merhaba Alieren Ç. Yaşadığınız durum nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuru ve paylaşmış olduğunuz dekont detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, dekontta belirtilen tarih ve tutara ait herhangi bir işlem kaydına Payporter sistemlerinde rastlanmamıştır. Sürecin netleştirilebilmesi adına, işlemi gerçekleştirdiğiniz kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza ayrıca e-posta yoluyla iletilmiştir. Süreç hakkında ek bilgiye ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin çözümü için gerekli desteği sağlamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter
Siber banktan bana gelen para sizin aracılığınız üzerinden geliyor bu eskiden gönderdiğin dekont 26/12/2025 gönderdiğim para benim hesabıma halen daha yatırılmadı
Merhaba Alieren Ç. Yaşadığınız durum nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuru ve paylaşmış olduğunuz dekont detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, dekontta belirtilen tarih ve tutara ait herhangi bir işlem kaydına Payporter sistemlerinde rastlanmamıştır. Sürecin netleştirilebilmesi adına, işlemi gerçekleştirdiğiniz kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza ayrıca e-posta yoluyla iletilmiştir. Süreç hakkında ek bilgiye ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin çözümü için gerekli desteği sağlamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter
