Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paygo Sp630 Pos Cihazı Kilitli Ve İnternete Bağlanamıyor, Ödeme Alamıyor!

profile
Nurcan
27 Ocak 00:48
697
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Paygo sp630 ecr pos cihazım şu an sistem şifresi ve doğrulama şifresi istemekte ve hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Yaklaşık 3 saattir cihazla uğraşıyorum, açılmıyor, internete bağlanmıyor, Wi‑Fi’yi görmüyor ve pos üzerinden tek bir ödeme bile alamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve cihaz tamamen kilitlenmiş durumda.

Paygo müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saati dışında oldukları için destek alamadım. Gece çalışan işletme yokmuş gibi, akşam 21:00’den sonra hizmet vermiyor olmaları nedeniyle saat 22:30’dan beri cihazla baş başa kaldım, telefondan hiçbir muhatap bulamıyorum. Cihaz, binlerce lira kazandığınız müşterinizin elinde bu şekilde atıl durumda kalıyor.

Şu anda yaklaşık 100.000 TL tutarında tahmini ödemeyi pos cihazımdaki bu arıza yüzünden alamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hem cihazın sistem şifresi ve doğrulama şifresi sorunu hem de internete bağlanmama problemi için acil olarak tarafıma dönüş yapılarak pos cihazımın uzaktan ya da yerinde müdahaleyle çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

27 Ocak 14:18

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Nurcan
Nurcan
27 Ocak 15:19

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Sim Kart Ve Doğrulama Sorunu Nedeniyle Ödemeleri Alamıyoruz

profile
Melek
16 Ekim 2025 14:47
3.953
pos-cihazi-sim-kart-ve-dogrulama-sorunu-nedeniyle-odemeleri-alamiyoruz-1.jpg

Paygo Sp 630 Ecr Hata

profile
Cemal
04 Eylül 2024 14:31
6.565
Paygo Sp 630 Ecr Hata
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veli
11 Haziran 2025 00:07
2.860
"Teşekkür ederim. Sorunla ilgilendiler."

Paygo POS Cihazı İşlem Sorunu

profile
Meryem
17 Ocak 2025 11:53
1.190

Paygo Bağlantı Hatası Sorunu

profile
Onur
29 Ağustos 2024 16:00
2.328

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz