Paygo POS Sürekli Servis Şifresi İstiyor, İşimi Duraklatıyor


Paygo marka postlu yazarkasa cihazını Şubat ayı başında Ziraat Bankası üzerinden peşin ödeme yaparak satın aldım. Cihazı Van Erciş’teki küçük işletme dükkanımda kullanıyorum ancak aldığımdan beri bir gün bile verimli şekilde kullanamadım.
Cihaz her gün servis şifresi isteyerek kapanıyor ve normal pos/yazar kasa gibi çalışmıyor. Van’daki yetkili servise teslim ettim, onlar da fabrikaya gönderdiklerini söyleyerek cihazı geri aldılar. Cihaz geri geldiği gün yine aynı şekilde hemen servis şifresi istemeye devam etti, sorun hiç düzelmedi.
Yaklaşık bir aydır iş yerimde bu cihazdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum, pos ve yazar kasa ihtiyacımı karşılamıyor. Cihazın ayıplı ürün olarak değerlendirilip kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Sorunum halen devam ediyor. Cihazım halen çalışmıyor. Mh Bütünlük hatası veriyor.

Kesinlikle sorunlu bir marka. Arkasında servisi bulunmayan çözümü olmayan bir marka. Durmadan servis şifresi veren bir marka. Çok mağdurum.

Cihazım Van'da yetkili servise teslim edildi, fabrikaya gönderildi ancak sorun devam ediyor. İkinci kez tamir edilmesi yerine yeni bir cihazla değişimini talep ediyorum.



















