Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paygo POS Cihazında Taksit Seçeneği Görünmüyor

334
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Bu kadar ilgili ve hızlı bir şekilde çözüm üreten firmayı sadece tebrik ediyorum

PayGo marka pos cihazımızda Garanti Bonus kartları ile taksitli işlem yapmak istediğimizde cihazda hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Banka ile görüştüğümüzde karttan ve bankadan yana bir sorun olmadığını, taksit yapabileceğimizi söylediler; ancak pos cihazında taksit menüsü olmadığı için işlem gerçekleştiremiyoruz.

Yaklaşık 5 gündür fiziki mağazamızda toplamda 10 kez farklı denemeler yapmamıza rağmen sonuç değişmedi. Cihazımız yaklaşık 1,5 yıllık, yeni sayılabilecek bir cihaz ve şu ana kadar bu nedenle herhangi bir destek hattı ya da teknik servis ile de görüşme yapmadık.

PayGo’nun, cihazımızda taksit özelliğini aktif hâle getirmesini, gerekirse teknik inceleme yaparak sorunu tespit etmesini ve tarafımıza konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 08:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

5 Mart 15:57

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Murat
5 Mart 16:12

Bu kadar ilgili ve hızlı bir şekilde çözüm üreten firmayı sadece tebrik ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Taksit Özelliği Çalışmıyor, Servise Ulaşılamıyor

29 Nisan 2025 23:55800

Paygo ps 630 Pro pos cihazı, bankanın tanımlamış olduğu taksit imkanını kullandırmıyor. Yetkili servise ulaşamıyorum. İl...

3 Gündür Çözülemeyen Pos Cihazı Arızası Ve Yetersiz Destek

5 Ağustos 2025 12:401.379

3 Gündür Çalışmayan pos Cihazı ve İlgisiz Teknik Destek (Hata Kodu 63) paygo teknik destek ekibi kadar yavaş ve ilgisi...

Video Şikayetler

Paygo Yazar Kasa Aldım Ama Pişmanım

Paygo Yazar KasaAldım Ama Pişmanım

Profil fotoğrafı
Yunus
Paygo Pos Cihazı Pişmanlığı

Paygo Pos CihazıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Sait
Paygo SP630Pro Ecr Servis Şifresi Hatası

Paygo SP630ProEcr Servis Şifresi Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan
Paygo Yazarkasa Dokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Paygo YazarkasaDokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Profil fotoğrafı
Deniz