Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paygo POS Cihazında Taksit Seçeneği Görünmüyor

Murat
Murat
PayGo
5 Mart 00:58310
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Bu kadar ilgili ve hızlı bir şekilde çözüm üreten firmayı sadece tebrik ediyorum

PayGo marka pos cihazımızda Garanti Bonus kartları ile taksitli işlem yapmak istediğimizde cihazda hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Banka ile görüştüğümüzde karttan ve bankadan yana bir sorun olmadığını, taksit yapabileceğimizi söylediler; ancak pos cihazında taksit menüsü olmadığı için işlem gerçekleştiremiyoruz.

Yaklaşık 5 gündür fiziki mağazamızda toplamda 10 kez farklı denemeler yapmamıza rağmen sonuç değişmedi. Cihazımız yaklaşık 1,5 yıllık, yeni sayılabilecek bir cihaz ve şu ana kadar bu nedenle herhangi bir destek hattı ya da teknik servis ile de görüşme yapmadık.

PayGo’nun, cihazımızda taksit özelliğini aktif hâle getirmesini, gerekirse teknik inceleme yaparak sorunu tespit etmesini ve tarafımıza konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 08:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

5 Mart 15:57

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Murat
Murat
5 Mart 16:12

Bu kadar ilgili ve hızlı bir şekilde çözüm üreten firmayı sadece tebrik ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Taksit Özelliği Çalışmıyor, Servise Ulaşılamıyor

Enver
Enver
PayGo
29 Nisan 2025 23:55800

Paygo ps 630 Pro pos cihazı, bankanın tanımlamış olduğu taksit imkanını kullandırmıyor. Yetkili servise ulaşamıyorum. İl...

1

3 Gündür Çözülemeyen Pos Cihazı Arızası Ve Yetersiz Destek

Selim
Selim
PayGo
5 Ağustos 2025 12:401.379

3 Gündür Çalışmayan pos Cihazı ve İlgisiz Teknik Destek (Hata Kodu 63) paygo teknik destek ekibi kadar yavaş ve ilgisi...

Garanti Kapsamında Olması Gereken Batarya Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

Ümit
Ümit
PayGo
21 Ocak 14:42519

Bankamız aracılığıyla yaklaşık bir yılı aşkın süre önce Paygo SP630 pos cihazı aldık. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paygo Yazarkasa Dokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Paygo YazarkasaDokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Profil fotoğrafı
Deniz
Paygo Doğrulama Kodunu Bilmiyoruz, Acil Dönüş Yapılsın

Paygo DoğrulamaKodunu Bilmiyoruz, Acil Dönüş Yapılsın

Profil fotoğrafı
Alican
Paygo Doğrulama Kodu Hatası!

Paygo Doğrulama KoduHatası!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Paygo Pos Cihazı Kapanma Sorunu

Paygo Pos CihazıKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
Paygo Hata Veriyor!

Paygo Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Paygo Doğrulama Kodu Hatası

Paygo Doğrulama KoduHatası

Profil fotoğrafı
İbrahim