to read complaints and reviews, or file yours.Paygo Sp630 Pro Cihazının Sürekli Kapanması ve Değişim Talebi
Paygo sp630 Pro yazarkasa pos cihazımı 2024 Mart ayında aldım ve cihazı aldığım günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz gün içerisinde kendi kendine en az 10 defa kapanıp açılıyor. Market işletiyorum ve kart çekimi esnasında da bu kapanmalar yaşandığı için, o an işlemin çekilip çekilmediği belli olmuyor, hem müşteriler mağdur oluyor hem de biz zor durumda kalıyoruz.
Cihazın seri numarası 5B0024007156’dır ve iş yerim İstanbul Zeytinburnu ’ndadır. Bu süreçte defalarca servis kaydı açtım, 3-4 defa servis gelip cihazı kontrol etti. Her seferinde “problem düzeldi” denilerek cihaz tarafıma teslim edildi ancak aynı sorun hiç kesilmeden devam etti. Servis bu problemi çözmeyi başaramıyor.
Ayrıca Dorapos Zeytinburnu şubesine bizzat gidip durumu anlattığımda, cihazın değişimini talep ettim. Buna rağmen mevcut arızalı cihazın değişimiyle ilgilenmek yerine bana farklı bir cihaz satmaya çalıştılar. Hem yaşadığım teknik sorun hem de bu yaklaşım nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.
Tüm bu nedenlerle, sürekli arıza veren ve sorunu bir türlü giderilmeyen Paygo sp630 Pro yazarkasa pos cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli kapanma sorununun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da Whatsapp Destek Hattımızdan yazabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Servis kaydı oluşturuldu. Bugün üçüncü gün ve gelen olmadı. Servis yok. Cihaz hala gün içerisinde kapanmalarına devam ediyor. Bu cihazı alınmaz. Ve cihazlarının arkasında durmuyorlar. Malı hafızalı diye değişim de yapamıyoruz diyerek başlarından salıyorlar.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da Whatsapp Destek Hattımızdan yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Sorun hala çözülmedi. Servis 1 haftadır gelmedi
