to read complaints and reviews, or file yours.Yıkım Kararı Altında Mağduriyet: Paycell Blokesi Hayatımı Zorlaştırıyor
Paycell hesabıma ev sahibimin gönderdiği 85.000 TL'ye 23.12.2025 tarihinde bloke konuldu. Oturduğumuz ev için yıkım kararı olduğu için ev sahibimiz, taşınma, yeni ev kiralama ve depozito gibi tüm masraflarımızı karşılamak üzere bu parayı aynı gün hesabıma gönderdi. Ancak ben daha yeni evimizin kirasını bile yatırmaya fırsat bulamadan, Paycell hesabıma bloke koydu ve parayı kullanamaz hale geldim.
Evim için yıkım süreci başlayacak olmasına rağmen, Paycell paranın kaynağını araştıracağını ve riskli bir durum olduğunu söyleyerek işlem sürecinin 96 saat sürebileceğini belirtti. Şu an ne nakliye ücretini ödeyebiliyorum, ne yeni evin kirasını ne de depozito bedelini yatırabiliyorum. Bu nedenle taşınamıyor ve resmen mağdur durumdayım.
Yıkım kararı olan bir evde oturmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle Paycell’in hesabımdaki blokenin acilen tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Taşınma, kira ve depozito ödemelerimi yapabilmem için bu paraya hemen erişmem gerektiğini, aksi halde hem aile düzenimin hem de güvenliğimizin ciddi şekilde etkileneceğini bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 25.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri hizmetlerini aradıktan ve şikayetvar.com'a yazdıktan yarım saat sonra Paycell kartım üzerindeki bloke kalktı ve paramı kullanabildim. Çok çok teşekkür ederim... Paycell mağduriyetimi dakikalar içinde giderdi. Hafta sonuna kadar yıkım yapılacak evden taşınmış olacağım. Teşekkürler Paycell 😘.
