to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma kendi banka hesabımdan 100.000 TL havale yoluyla para yatırdım. Ancak hesabıma 96 saatlik bloke konuldu ve 24 saattir hesabımdaki parayı kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum günlük finansal işlemlerimi ciddi şekilde engelledi ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili olarak 3 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destekten de yazdım; ancak tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım. Bloke işleminin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, BDDK’ya resmi şikayette bulunacağımı ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Paycell uygulamasına para yükleyip kendi hesabıma para aktaracaktım fakat bloke konuldu. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. İşlemi gerçekleştiren kişi benim ve üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İşlem yapılan telefon da benim olmasına ve bilgi vermeme rağmen sorunu çözemediler. Dün müşteri...
Paycell hesabıma 50 bin tl'ye yakin para aktardım. Ödemelerimi yaparken bir anda bloke oldu. 27.000 TL param şu an hesabımda bekletiliyor. Bloke edildi. Kartım ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri surecin 96 saati bulabileceğini iletti. Hiçbir haber vermeden hesabımı ve paramı bloke ettil...
Bugün Paycell dijital cüzdanıma başka bir banka hesabından Togg aracın ön sipariş ödemesi olan 100.000 TL’yi aktardım. Ancak sonrasında, herhangi bir sebep belirtilmeksizin hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yüksek meblağlı olması nedeniyle blokaj uygulanmış olabileceği...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Konu: Paramın Kullanıma Açılmasını ve Güvenlik Prosedürlerinin Gözden Geçirilmesini Talep ediyorum. Paycell App, Paycell uygulamasının güvenlik blokesi adı altında paramı uzun süre bekletmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı bildirmek istiyorum. Güvenlik prosedürlerinin önemini anlasam da...
Yorumlar