to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 saat 22.46 civarında, Paycell mobil uygulamasında bulunan karta aktarılabilir bakiye bölümündeki tutarı, puan sandığım için yanlışlıkla kartıma aktardım. Toplam 2.750 TL’lik işlemi, kartımın son dört hanesi 4898 olan Paycell kartıma aktardım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da ek onay ekranı ile karşılaşmadım; işlem doğrudan tamamlandı.
Bu yanlış işlemin ardından Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma sadece “iade yapılamaz” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. İşlemin Kütahya merkezde ve tamamen yanlışlıkla yapıldığını, işlem öncesinde veya sırasında yönlendirici ya da uyarıcı bir bilgilendirme görmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yanlışlıkla kartıma aktardığım 2.750 TL tutarın iptal edilerek tekrar karta aktarılabilir bakiye kısmına iade edilmesini ve bu tür hataların önüne geçmek için uygulama içinde daha açık ve uyarıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık Perşembe günü saat 12:00 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi son dört hanesi 8473 olan kartıma aktardım. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım, işlem doğrudan tamamlandı....
Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken 12.12.2025 tarihinde “karta aktarabilir bakiye 2.750 TL” ifadesini gördüm. Bu tutarı kampanyalar ve puanlar sonucu kazandığım bir bakiye zannederek sanal kartıma aktardım. Bu tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu hiçbir yerde net ve açık bir şekild...
27 Haziran 2025 günü Paycell uygulamasına giriş yaptım. Kullanılabilir bakiye olarak 2.750 TL gözüküyordu. Bu tutarın puan veya benzeri birikmiş bir miktar olabileceğini düşünüp 'Karta Aktar' işlemi yaptım; ancak bu tutar doğrudan faturama yansıdı. Borç olarak aktardığım parayı geri iade edemediğim ...
2 Kasım 2025 saat 10:14’te Paycell kartıma (son dört hane: 7615) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak “İşlem onayı vermediğiniz için işleme devam edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleri...
03 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması ve Turkcell mobil uygulaması üzerinden, birikmiş puanlarımı kullanarak Paycell kartıma bakiye aktardığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak bu işlemin aslında bir kredi işlemi olduğunu daha sonra fark ettim. Ardından, Paycell kartımdaki bakiyeyle Turkcell ...
Yorumlar