Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’den Gelen Sözleşme Güncelleme SMS’i İçin Açıklama Ve Ücretsiz İptal Talebi

Recep
Recep
Paycell
13 Mart 14:23354

Paycell’den bugün SMS yoluyla “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, sözleşmeye internet linkinden ulaşılabileceği ve kabul edilmemesi halinde 30 gün içinde ücretsiz fesih yapılabileceği, aksi halde güncel sözleşme üzerinden hizmet alınmaya devam edileceği” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak ben bilgim dahilinde herhangi bir Paycell aboneliği başvurusunda bulunmadım ve Paycell üzerinden de hiçbir işlem yapmadım.

Herhangi bir başvurum veya kullanımım olmadığı halde tarafıma böyle bir sözleşme güncelleme SMS’i gelmesini oldukça endişe verici buluyorum. Bu SMS’in hangi gerekçeyle ve hangi abonelik veya hizmet kaydı üzerinden gönderildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Eğer üzerime tanımlı herhangi bir Paycell aboneliği, üyelik ya da hizmet varsa, bunların rızam ve bilgim dışında oluştuğunu düşünüyor ve derhal, ücretsiz olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi kapsamda kullanıldığının da açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

14 Mart 13:44 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

Ceyhun
Ceyhun
Paycell
13 Mart 08:45346

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olm...

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

Levent
Levent
Paycell
12 Mart 17:30195

Paycell adına kayıtlı 0538********00 numaralı hattıma bugüne kadar açık bir onayım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Öd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri