Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’den Gelen Sözleşme Güncelleme SMS’i İçin Açıklama Ve Ücretsiz İptal Talebi

profile
Recep
13 Mart 14:23
144

Paycell’den bugün SMS yoluyla “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, sözleşmeye internet linkinden ulaşılabileceği ve kabul edilmemesi halinde 30 gün içinde ücretsiz fesih yapılabileceği, aksi halde güncel sözleşme üzerinden hizmet alınmaya devam edileceği” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak ben bilgim dahilinde herhangi bir Paycell aboneliği başvurusunda bulunmadım ve Paycell üzerinden de hiçbir işlem yapmadım.

Herhangi bir başvurum veya kullanımım olmadığı halde tarafıma böyle bir sözleşme güncelleme SMS’i gelmesini oldukça endişe verici buluyorum. Bu SMS’in hangi gerekçeyle ve hangi abonelik veya hizmet kaydı üzerinden gönderildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Eğer üzerime tanımlı herhangi bir Paycell aboneliği, üyelik ya da hizmet varsa, bunların rızam ve bilgim dışında oluştuğunu düşünüyor ve derhal, ücretsiz olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi kapsamda kullanıldığının da açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

14 Mart 13:44 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyeliğim Olmadığına Rağmen Paycell’den Güncelleme Ve Ücret Talebi Bildirimi Aldım

profile
Tolga
12 Mart 15:54
121
uyeligim-olmadigina-ragmen-paycellden-guncelleme-ve-ucret-talebi-bildirimi-aldim-1.jpg

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

profile
Ceyhun
13 Mart 08:45
187
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-smsi-ve-uyelik-yok-1.jpg

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

profile
Levent
12 Mart 17:30
123
izinsiz-sozlesme-guncellemesi-ve-sms-bildirimi-1.jpg

Kapatılmış Paycell Hesabına Yanlış Sözleşme Güncelleme SMS'i

profile
Büşra
12 Mart 15:26
169
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri