to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025'de, Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim dışında “iTunes Store ödemesi” adı altında 250 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve konuyla ilgili destek alamadım.
Faturamda “iTunes Store Ödemesi” olarak görünen bu ücretin, 6047 numaralı hattıma ait olduğunu belirtmek isterim. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek, ilgili tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. 04.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan faturama "Paycell üzerinden iTunes Store" servisi adına 104,99 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir dijital abonelik başlatmadım veya uygulama satın almadım, hattımı kullanan başka kimse de yok. ...
24.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ücret faturama yansıtılmış. Ben bu tutarı fark etmeden ödedim, ancak sonradan kullanmadığım bir hizmetin faturama eklendiğini gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle il...
25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...
Son 4-5 aydır, Paycell tarafından bilgim dışında faturama her ay farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 1600-1900 TL aralığında gelmektedir. Faturamda “iTunes Store” adıyla görünen bu işlemler kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçek...
Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5290) faturasında yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana her ay 339,98 TL tutarında “iTunes Store” ödemesi kesiliyor. Benim bu ödemelere dair herhangi bir onayım veya bilgim yok; hattım üzerinden iTunes ya da benzeri bir dijital ürün satın alımı yapmadım, herhangi b...
Yorumlar