to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2016 tarihinde saat 12.00 civarında Paycell hesabımı kullanarak bir ödeme yapmak isterken uygulamaya girmeye çalış...tığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemedim. O anda yolda olduğum için ödememi yapamadım
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Paysell kartım dün gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma ka...patıldı ve kartımın tekrar açılmasını istiyorum. Kartımın içinde yaklaşık 1
Paycell kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Asıl sorun kapatılması... değil, kartımın içinde hala 920 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmamdır. Fiziksel kartımı daha önce kaybettiğim için yeni bir kart aldım ve uygulamaya ekle
Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden çocuğuma hat aldım. Yaklaşık 3 aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerine çıkıyor... ve incelediğimde bu yüksek tutarların çocuğumun oyun içi harcamalarından kaynaklandığını görüyorum. Bu hat ve faturaların ödemesinden sorumlu kişi benim. Buna rağmen Paycell üzer
Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” özelliği kullanılarak Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret çek...imleri yapılmıştır. 4 Haziran’da 32,99 TL, 10 Haziran’da ise 2 adet 90,99 TL ve 1 adet 226,99 TL olmak üzere hattıma yansıtılmış toplam tutarlara ek olarak, bir de 69,90 TL “işlem
29.05.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden yaptığım bir işlem sonrası 1.516 TL için iade talebi oluşturdum. Ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim tamamen belirsiz bir şekilde uzamaya devam ediyor. Uygulama üzerinden oluşturduğum i
09 Mayıs 2026 itibarıyla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle otu...rumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olmadığını, sadece şahsıma özel bir durum olduğunu ve sebebin de “
"Teşekkürler"
Turkcell’in sunduğu Paycell hizmetinde yaşadığım limit yenilenme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Her... ay yenilenmesi gereken Paycell limitim, 20.12.2024 tarihinden bu yana bu ay için yenilenmedi ve bu nedenle Paycell üzerinden alışveriş yapamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bir
Paycell sanal kartımla bugün Clash Royale (Android) uygulamasında 0.79 cent tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımd...a yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem “işlem reddedildi” mesajıyla gerçekleşmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durumla ilk kez karşılaştım. Kartımın son 4 hanesi
"Teşekkürler hızlı olduğunuz için"
16.06.2025 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim dışında 124 TL 90 kuruş üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Paycell uyg...ulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Üstelik hesabıma ya da uygulamaya bu ücretle ilgili hiçbir bildirim veya açıklama gelmedi; yalnızca faturamın detay kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
