to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell sanal kartımda tanımlı olan 4.200 TL aktarılabilir limitin, kullanım ihtiyaçlarıma göre yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır limitimin 8.000 TL’ye yükseltilmesi için defalarca deneme yapmama rağmen sistem her seferinde olumsuz sonuç veriyor. Limit artış talebimle ilgili olarak ...
Turkcell Paycell üzerinden sanal kart oluşturdum ve içerisine Epic Games Store’da alışveriş yapmak için 50 dolar karşılığı bakiye aktardım. 25.12.2025 tarihinde saat 08:10 civarında Epic Games Store üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Ö...
"Tşkkk"
Paycell sanal kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebi oluşturdum ancak 270 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma ge...
"Teşekkürler"
Paycell sanal kartımla 29 Kasım’da yaptığım bir alışverişin 849 TL’lik iadesi, 15 Aralık’ta yapıldı olarak görünmesine rağmen bu tutar hâlâ sanal kart...
Geçen hafta Paycell mobil uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Kartı oluşturduğuma dair işlem yapmama rağmen, uygulamada bu sanal kart hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunu çözmek için tekrar sanal kart oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “limite ulaştınız” uyarısı alıyorum. Yani sistemde sa...
"Arayan kişinin ismini hatırlamıyorum ama çok ilgiliydi kendisi bu tip insanların her kurumda olmasını temenni ederim Teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 5301**8901 numaralı hattıma tanımlı Paycell kredi limitimden 4.500 TL’yi Paycell Kart’a aktardım. Da...
Paycell sanal kartımla yaklaşık bir hafta önce toplam 1100 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra ödeme yaptığım firmanın güvenilir olmadığını ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim. Firma ile iletişim kuramadığım ve açıkça mağdur olduğum için Paycell üzerinden chargeback talebi...
05.12.2025 tarihinde Paycell sanal kartımdan aynı gün içinde iki kez 39,8 TL kart ücreti kesilmesi üzerine, mobil uygulama üzerinden itiraz talebi açtım. Bu talebe verilen ilk yanıt sadece "hata yok" şeklinde, son derece yüzeysel ve açıklamadan yoksun bir cevaptı. Bu tarz bir dönüşü bir mahalle bakk...
Turkcell Paycell sanal ve fiziki kartımı daha önce müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırmama rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 02:44:13’te faturama “Paycell kart ile Play Store’dan 49,99 TL’lik alışveriş” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu saatte ve bu tutarda Play Store üzerinden hiçbi...
Dün saat 23.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden FAST ile Paycell sanal kartıma 480 TL gönderdim. Kartımın son 4 hanesi 9355. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Paycell sanal kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve hem K...
09.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell tarafından tarafıma tanımlanan 5.000 TL’lik limiti kullanmak istedim. Sistemin içinde yer alan Paycell sanal karta yükleme yaptığım anda 445 TL gibi yüksek bir komisyon alındığını ve bu tutarın Turkcell faturama anında yansıtıldığını gördüm. Normalde...
Konami’ye ait eFootball adlı oyunda, reşit olmayan kardeşim benim iznim ve bilgim olmadan Android telefon üzerinden oyun içi satın almalar yapmış. İşlemleri fark ettiğimde yaklaşık 4–5 bin TL tutarında harcama yapılmış olduğunu gördüm ve bu ödemelerin tamamı bana ait Paycell sanal kart üzerinden çek...
Paycell sanal kartımdaki mevcut bakiyemi yaklaşık 24 saattir görüntüleyemiyorum. Uygulamada bakiye görünmediği için kartımı kullanamıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak somut bir çözüm sunu...
Uzun süredir kullandığım Paycell sanal kartımdaki limitimi transfer edilebilir bakiyeye çeviremiyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve her denediğimde transfer edilebilir bakiye kısmı sıfır görünüyor. Bu nedenle limitimden herhangi bir kısmı banka hesabıma ya da IBAN’a gönderim yapamıyor...
26.11.2025 tarihinde saat 23:32’de Paycell sanal kartımla Steam üzerinden 1.811,65 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden önce Paycell uygulaması içindeki kampanyalar bölümünde “1.000 TL üzeri Steam alışverişine 200 TL geri yükleme” kampanyasını görerek bu alışverişi özellikle kampanyadan yararlanm...
21.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma nakit olarak 636 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabımın içinde adıma bir sanal kart oluşturulmuş ve yüklediğim tutar bu sanal karta aktarılmış. Hesap sahibi olmama rağmen kendi paramı ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte Payc...
03.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak 2.000 TL tutarında Paycell sanal kartıma yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür bu yüklemeye ait bakiyenin sanal kartımda görünmediğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde işlem tek çekim olarak durmasına rağmen Paycell bakiyeme yansımamış durum...
Paycell kartımla internet üzerinden yaptığım alışveriş ödemeleri tamamlanmıyor. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Kartınız sanal pos ödemelerine kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve ödeme başarısız oluyor. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Ayrıca banka uygula...
Paycell uygulamasındaki sanal kartımda bulunan 125 TL bakiyeye haftalardır erişemiyorum. Sanal kartı herhangi bir yerde kullanmak istediğimde uygulama benden mutlaka kimlik doğrulaması istiyor, ancak bende NFC özelliği olan bir telefon bulunmadığı için bu kimlik doğrulamasını yapamıyorum. Bu nedenle...
20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak sanal kartımı aktif etmek için gereken yüz tarama onayında her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Yönergeleri doğru takip ed...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
