Profil Adı Güncellenmediği İçin Togg Siparişi Veremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Paycell mobil uygulamasında profil adımı güncellemek istiyorum ancak dün sabahtan beri bu işlem gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım, sadece profil adımı güncelleyemiyorum.
Profil adım güncellenmediği için Togg siparişi oluşturamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İşlemleri iOS işletim sistemli cihazımdan gerçekleştiriyorum. Hesabımın telefon numarası 0545********73’tür. Bu sorunun bugün içerisinde acilen çözülmesini ve profil adımın güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

1 saat 30 dakika oldu sorunum çözülmedi için aslı dün saat 16:00 dan bu saate kadar çözümlenemedi
Merhaba Fatih Bey, 07.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell















