to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap oluşturmak için numaramı girip işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “İsteğini gerçekleştiremiyoruz, sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazım iPhone 14 ve uygulamayı App Store üzerinden indiriyorum. Hem uygulamayı hem de telefonumu güncelledim, farklı internet ağları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Ayrıca başka bir cihazda ve hesapta da denedim, yine aynı problemle karşılaştım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Hesap açmak için gerekli tüm adımları denememe rağmen hala uygulamaya giriş yapamıyorum.
Paycell’den beklentim, hesabımın bir an önce açılması ve bu teknik sorunun giderilmesidir.
İOS işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra mail adresimi yazıp sözleşmeyi onayladığımda “işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Geçen haftadan beri hem iOS hem de Androi...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasına kendi telefonum (Redmi 13, Turkcell operatörü) üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre belirlememe ve doğru şekilde girmeme rağmen uygulama sürekli onay kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde onay kodu mesajı ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...
Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda "İsteğini gerçekleştiremiyoruz, sonra deneyin" uyarısı alıyorum. Cihazım Samsung s22 Ultra ve hem uygulamayı hem de telefonumu güncelledim, farklı internet ağları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledi...
Paycell uygulamasını iPhone 12 cihazımda 2 gündür indirmeme rağmen bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt olma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen “işleminiz gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, çünkü uygulama şifrem o...
Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, herhangi bir çözüm bulamadılar. Defalarca mail attım, bana söyledikleri şey ise yarın uygulamayı silip tekrar yüklememi denemem oldu. Olmazsa tekrar aramamı söylediler. Dalga geçer gibi, tekrar aradım ve yine talep açtılar, yine aynı şeyleri söylediler. Uygul...
Yorumlar