to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Turkcell'den telefon ve internet hizmeti alıyorum, çok memnunum. Geçenlerde telefon ayarlarını yaparken yanlışlıkla Paycell uygulamasına girdim, nasıl olduysa üye olmuşum, bir de Turkcell faturama yansıyacak para kesildi. Paranın iptalini istiyorum. Bu benim ihtiyacım olan bir uygulama değil, kullanmıyorum.
Paycell iznim olmadan faturamdan para kesmiş. Kesilen ücretlerin iadesini ve ben istemeden oluşturulan üyeliğin hemen sonlandırılmasını istiyorum. Daha önce hiç Paycell uygulamasını da kullanmadığım halde ve böyle bir talebim olmadığı halde ücret kesilmiş. Bir an önce bana dönüş yapılmasını ve sorun...
Turkcell Paycell uygulamasına üye olmadığım halde aylarca benden fatura kesilmiş. Uygulamayı indirip iptal etmek için denedim ancak sistem sürekli hata veriyor, destek talebinde bulundum ancak kimse dönüş yapmadı. Hesabımdan izinsiz para çekiliyor. Çağrı merkezini arayıp üyeliğimi iptal ettiremedim....
Paycell kullanmadığım parayı faturama yansıtmış. Müşteri hizmetlerine günlerdir asla ve asla ulaşamıyorum. Acilen Paycell hesabının kapatılmasını ve kullanmadığım tutarın iadesini- iptalini istiyorum. İznim olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabilir. Paycell beni beni çok yanılttı.
Merhaba, kolay gelsin. Kullanmadığım Paycell uygulamasının aboneliğinin iptalini rica ediyorum. En kısa sürede iptal işlemi hakkında bilgilendirilmek istiyorum çünkü üyeliği karşılayacak maddi durumum bulunmuyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Lütfen.
Yorumlar