to read complaints and reviews, or file yours.Aylardır Vodafone abonesi olmamama rağmen hattımdan ceptefun adı altında Paycell üzerinden para kesintileri yapıldığını ...fark ettim. İlk başta konunun Turkcell ile ilgili olduğunu düşünerek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar bu ödemenin kendilerinden kaynaklı olmadığını, daha öncesine a
Paycell’in faturana yansıt karta aktar özelliği ile 1 gün önce 2.200 TL yükleme yaptım ancak bu tutarı hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi fakat kimlik doğrulama aşamasında adres kısmına geldiğimde sistemde bir sorun oluştu hata
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih
Paycell 3 aydır kartımdan ücret kesiyor. Tarafıma ödenmesini talep ediyorum acilen. Herhangi bir şekilde üyelik vs yok h...epsi telefon numarama bağlı üyelikler. Ayrıca Paycell isimli uygulamadan 3 aydır 1400-1500 civarlarında para kesilmiş. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum ve iadelerin yapılmasın
Turkcell hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 599,96 TL tutarında tek seferlik bir ödeme yansı...tıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım ve buna rağmen hattımdan bu tutarda para çekilmiş durumda. App Store/iTunes içinde abonel
Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı birkaç gün gecikmeli ödediğim dönemlerde, hem yasal gecik...me faizi alınmasına ek olarak bir de “faturana yansıt geç tarifesi / paketi” adı altında benden ücret kesildiğini fark ettim. Ben yıllık kontrat tanımlı bir müşteriyim, faturalarım
Paycell üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan aylardır abonelik ücreti çekiliyor. Ne olduğu bile belli olmayan bir abo...nelik için son 3–4 aydır hattımdan/hesabımdan keyfi şekilde para kesiliyor. Böyle bir aboneliğe ne isteyerek kaydoldum ne de onay verdiğim bir ekran gördüm. Müşteri hizmetlerini a
Bir şekilde Paycell üzerinden youtube.com benim gibi üyelik açarsanız Turkcell için bulunmaz veli nimetsiniz. Ekran görü...ntüleri de paylaşacağım. Sizden 3 ayda bir abonelik adı altında 70 TL para keserler. Sonra bir de bunu ödemediniz. Bizde bunu faturana yansıttık faizi var diye 70 80 Allah ne verdi
Paycell üzerinden bugün yaklaşık 5 dakika önce Paycell Kart siparişi verdim. Kartı sipariş ederken işlem sonunda “işlemi...niz de bir sorun oluştu” şeklinde bir hata uyarısı geldi. Buna rağmen hesabımdan 100 TL kart ücreti olarak çekildi fakat uygulamada kartım görünmedi. İlk işlemde sorun olduğunu dü
Turkcell hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Paycell üyeliği açılmış gibi her ay düzenli olarak... hesabımdan ücret çekiliyor. En son 129 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim ve bu durumun bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu
"Teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde saat 01:06’da Paycell kartımda bulunan bakiyemden, Zir...aat Bankası’nda kayıtlı TR36**************************04 IBAN’ına 10.000 TL
Paycell Kart’ımdan son bir aydır, rastgele günlerde toplamda 30 TL “Paycell İnaktif Kart Aidatı” adı altında para kesilm...ektedir. Kartımın son 6 hanesi 709535’tir. Bu durumu fark ettiğimde Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda veya kartımda başka
12'sinde iadesi yapılan bir alışverişim için 1548 TL tutarındaki paramı Paycell hâlâ iade etmedi. İlgili mağazadan iade ...işlemi onaylandı ve bana mail yoluyla dekont da iletildi. Ancak Paycell, iade tutarını tarafıma aktarmadı ve faturama yansıtıp kullanmışım gibi gösteriyor. Konuyla ilgili müşteri h
Turkcell faturalı hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla Play Store kaynaklı olarak her ay faturama “Play Store 649,99 T...L” ve “htp Yaşam 229 TL” adı altında toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında para kesilmektedir. Bu işlemler faturamda açıklama olmadan, herhangi bir uygulama veya oyun aboneliği olmak
Her ay bilgim dışında para kesiliyor ve bu işlem Paycell kartımda gerçekleşiyor. Paycell'i değiştirin, onun yerine başka... bir kart kullanın. Bu bir uyarıdır, tavsiye değildir. Yazarken bile hala para çekilmeye devam ediyordu. Ben de parayı harcadım, şimdi çekin.
Turkcell Paycell uygulaması ile faturana yansıt özelliği kullanarak hesabınıza 2500 lira çekmek isteseniz 2500 liraya 25...0 lira para kesiyor. Madem böyle limitiniz 2250 lira deyin madem 250 lirada sizin için çekiyoruz. Miktar çok yüksek. 25 lira olsun bari.
Paycell üzerinden Siirt Belediyesi kurum faturası ödemesi yaptım. İki defa ödeme yapmama rağmen para hesabımdan çekildi ...fakat fatura ödenmedi. Paycell'den acil olarak 224,78 TL tutarındaki iademi talep ediyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Bu sorunu 21 ve 23 Temmuz tarihlerinde de yaşadım.
İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310... TL tutarındaki ücret telefon faturamdan (Turkcell) kesilmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde iTunes Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kull
İyi aksamlar az önce kartımdan 48 bin tl para kesildi işlem bana ait değil lütfen bunu düzeltin banka kartımı kapattım. ...Paycell diyor öyle bir işlem yapmadım lütfen bunu düzeltin en kısa zaman da cevabınızı. Bekliyorum rica ediyorum. Bunu düzeltin ödeyecek gücüm yok.
Haberim olmadan Paycell ne ise ona üye kaydım yapılmış ve yine haberim olmadan faturama para yansıtılmış. Adını bile bil...mediğim hiç kullanmadığım ve ne işe yaradığını bilmediğim bir uygulamaya nasıl üye olmuş olabilirim. Üstelik şimdi gelen mesaj saatinde gözlerimden rahatsızım ve nasıl bir talimat
Paycell Turkcell faturaya yansıt özelliğini açtım fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı ola...madıklarını söylüyorlar. Boş yere mağdur ediliyorum. Her ay yaklaşık 44 TL para kesiliyor ve ilgilenilmiyor. Açarken SMS yoluyla işlemi gerçekleştirebiliyorsunuz, ancak kapatmak is
Ben Paycell kartımla 25 TL'lik alışveriş yaptım ama 68 TL kesildi. Neden olduğunu bilmiyorum. Acilen sorunumun düzeltilm...esini istiyorum.
Aylardır iTunes Store ve fatura yansıtma için kartımdan para kesiliyor, iptal edemiyorum. Aylarca boşuna para vermişim. ...Paycell'in ne alakası var, iznim olmadan ücret kesiyor, şikayetçiyim. Uygulamaya girdiğimde aboneliğim yok ama Paycell her ay kesinti yapıyor. Neden böyle bir durum yaşanıyor?
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
