Paycell Üzerinden İzinsiz Play Store Aboneliği Ve 1800 TL Ücret İadesi Talebi

Paycell aracılığıyla hattım üzerine, bilgim ve onayım olmadan Play Store üzerinden bir uygulamaya abonelik açılmış ve bu abonelik ücretleri faturama yansıtılmıştır. 30 Eylül, 7 Ekim, 14 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde bu işlem nedeniyle hattıma toplam yaklaşık 1.800 TL tutarında yansıtma yapılmıştır. Hiçbir şekilde bu aboneliği kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu işlemle ilgili bilgilendirici bir mesaj da ulaşmadı.

İlgili tarihlerdeki faturamda ve Play Store kayıtlarında bu izinsiz aboneliğe ilişkin kalemler açıkça görünmektedir. Hattım 0533 *** ** 66 üzerinden alınan bu ücretlerin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca herhangi bir onayım olmadan bu şekilde abonelik açılmasının nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını ve hattım üzerinden bu ve benzeri aboneliklerin tekrar açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.