to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Bir Aydır Hazırlanıyor, Canlı Destek Alamıyorum
15 Aralık 2025 07:19432
28 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazasından verdiğim 20194922454 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün yola çıkmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve süreçle ilgili bilgi almak için yalnızca WhatsApp üzerinden yapay zeka ile iletişim kurabiliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle net bir açıklama alamıyor, siparişimle ilgili somut bir gelişme göremiyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
