to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Ücretlendirmesi İzinsiz Aktivasyon Ve İade Talebi
Turkcell hattım Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan “faturaya yansıt” özelliğine açılmış. Bu durumu faturalarımı incelerken tesadüfen fark ettim. Hattım faturalı ve bu özellik nedeniyle bazı faturalarımda gereksiz ve haberim olmayan ücretlendirmeler yapılmış.
Örneğin 30.12.2025 tarihli faturamda 44,90 TL tutarında bir Paycell ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak ben Paycell üzerinden faturaya yansıt olacak şekilde herhangi bir işlem, üyelik veya onay vermedim. Bu nedenle hattım üzerinden bu şekilde yapılan tüm kesintileri izinsiz ve haksız buluyorum.
Bu zamana kadar Paycell aracılığıyla faturama yansıtılan ve bilgim dışında tahsil edilen tüm ücretlerin detaylı olarak incelenmesini ve tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Paycell üzerinden hattıma tanımlanan “faturaya yansıt” özelliğinin tamamen iptal edilerek bir daha tarafıma bu şekilde izinsiz bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34912682 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
