to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanmam sonrasında Turkcell faturama 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne bir dekont ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; faturamı dikkatlice incelemesem böyle bir kesintiden haberim dahi olmayacaktı.
Durumu Paycell uygulama içi destek kanalı üzerinden bildirdiğimde, tarafıma bu tutarın “işlemlerin geliştirilmesi için” kesildiği söylendi, ancak bu kesintiye ilişkin onayladığım herhangi bir işlem, abonelik sözleşmesi veya dekont paylaşılmadı. Yani neye istinaden, hangi hizmet karşılığında bu tutarın kesildiğine dair somut bir belge sunulmadı.
Onayım ve bilgim dışında, gerekçesi belirsiz bir şekilde faturama yansıtılan 44,90 TL tutarındaki bu kesintinin ilgili faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki aydır her ay Turkcell mobil faturama 49,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. 10 Ağustos ve 10 Eylül tarihlerinde faturamda bu kesintileri fark ettim. Hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Paycell uygulamam üzerinden “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında, nereye ait olduğu belli olmayan bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sadece üç adet faturama yansıtılmış, bildiğim ve kontrol ettiğim aktif aboneliğim bulunmasına rağmen, bunların dışında 21.12.2025 ve 13.01 tarihlerinde hatalı...
Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 44,90 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı Mart, Haziran, Eylül ve Aralık ayları faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak şekilde tahsilat yapı...
Yorumlar