to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş olmama rağmen, uygulama üzerinden bu güncellemeyi yapamıyorum. Uygulamada “kişisel bilgilerim” ekranına girdiğimde telefon numarası alanı değiştirilemez olarak görünüyor ve numaramı güncelleme imkanım bulunmuyor.
Şu an uygulamaya girişte bir sorun yaşamıyorum ancak hesabım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı görünüyor. Bu nedenle ileride güvenlik, doğrulama veya erişimle ilgili sorun yaşama riskim de oluşuyor. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu telefon numarasıyla işlem yapamayacağım söylendi ve numaramın güncellenmesi konusunda bir çözüm sunulmadı.
Paycell hesabıma tanımlı telefon numaramın, kullanmakta olduğum yeni numaramla güncellenmesini ve hesabımın aktif olarak bu yeni numaram üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Paycell hesabıma kayıtlı olan Vodafone hattım bugün içinde operatör tarafından kapatılacak. Bu hattın bağlı olduğu sim kartı kaybettiğim için numarama hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hattın kapatılması gerekiyor. Buna rağmen Paycell hesabımı kullanmaya devam edebilmek için numaram...
Paycell uygulamasındaki hesabımın kısa bir süre önce başkasının eline geçtiğini fark ettim. Hesabıma tanımlı telefon numarası iznim dışında değiştirilmiş ve bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kullandığım hatta artık erişimim olmadığı için ne uygulama üzerinden ne de t...
Paycell uygulamasında kayıtlı hattım eski telefon numaram olduğu için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için kodu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...
Paycell mobil uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için kod istendiğinde, kod eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden maaşım bu hesaba yatırıldı ancak kullanamıyorum. Sorunun çözümü için çağrı merke...
Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Yorumlar