to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Telefon Numarası Güncellenemiyor Hesap Güvenliği Risk Altında
Paycell hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş olmama rağmen, uygulama üzerinden bu güncellemeyi yapamıyorum. Uygulamada “kişisel bilgilerim” ekranına girdiğimde telefon numarası alanı değiştirilemez olarak görünüyor ve numaramı güncelleme imkanım bulunmuyor.
Şu an uygulamaya girişte bir sorun yaşamıyorum ancak hesabım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı görünüyor. Bu nedenle ileride güvenlik, doğrulama veya erişimle ilgili sorun yaşama riskim de oluşuyor. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu telefon numarasıyla işlem yapamayacağım söylendi ve numaramın güncellenmesi konusunda bir çözüm sunulmadı.
Paycell hesabıma tanımlı telefon numaramın, kullanmakta olduğum yeni numaramla güncellenmesini ve hesabımın aktif olarak bu yeni numaram üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
