to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Yapılamadığı İçin Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Paycell hesabıma kayıtlı olan Vodafone hattım bugün içinde operatör tarafından kapatılacak. Bu hattın bağlı olduğu sim kartı kaybettiğim için numarama hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hattın kapatılması gerekiyor. Buna rağmen Paycell hesabımı kullanmaya devam edebilmek için numaramı değiştirmek ve yeni kullanacağım hatta aktarmak istiyorum.
Paycell uygulaması üzerinden numara değiştirme işlemini denediğimde sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor, numara alanı tamamen kapalı ve değişikliğe açık değil. Bu sebeple kendi başıma işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak numara değişikliği yapılmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hattım kapandığında ve zaten erişemediğim eski numaram nedeniyle Paycell hesabımı kullanamayacağım için mağduriyet yaşayacağım.
Paycell hesabımın, kullanmaya devam edeceğim yeni telefon numarama aktarılmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
