to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sanal Karta Yüklediğim 2000 TL Bakiyem Görünmüyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
03.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak 2.000 TL tutarında Paycell sanal kartıma yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür bu yüklemeye ait bakiyenin sanal kartımda görünmediğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde işlem tek çekim olarak durmasına rağmen Paycell bakiyeme yansımamış durumda.
Bu süre içinde Turkcell’den farklı bir operatöre geçiş yaptım, sorunun bununla bağlantılı olup olmadığını da bilmiyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle işlemimle ilgili detaylı bilgi alamıyorum. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut.
Kredi kartımdan çekilen 2.000 TL tutarındaki yüklemenin Paycell sanal kart bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını veya ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 187665596 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Durum ne çözüldü mü aynisini ben yaşadım