Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kart
Paycell Sanal Kart Bakiyesi Görüntülenemiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

ID:34405257

Paycell Sanal Kart Bakiyesi Görüntülenemiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Cem

Paycell

01 Aralık 2025 09:04

599

Paycell sanal kartımdaki mevcut bakiyemi yaklaşık 24 saattir görüntüleyemiyorum. Uygulamada bakiye görünmediği için kartımı kullanamıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bekleme süresinin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bakiyemin görüntülenmesi için inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve kullanamadığım tutarın herhangi bir kayıp veya eksilme olmadan en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

paycell-sanal-kart-bakiyesi-goruntulenemiyor-ve-magduriyet-yasaniyor-1.jpg

Paycell

01 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Cem

01 Aralık 2025 10:25

Kopyala yapıştır cevaplar veriyorlar kesinlikle kullanmamanız gereken bir uygulama

Cem

01 Aralık 2025 14:39

Resmen kendi parama çöktüler

Paycell

03 Aralık 2025 13:19

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34405257 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Olmayan Paycell Kart Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Ahmet

Paycell

26 Ekim 2025 18:29

514

Uzun süredir kullandığım Paycell Kart’ım bu sabah bir anda uygulamada görünmemeye başladı ve kartı kullanmaya çalıştığımda da işlem yapamadım. Kartımda bakiye vardı ve acil harcama yapmam gerekiyordu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat 3 saattir herh...

aktif-olmayan-paycell-kart-nedeniyle-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg

Paycell Paramı Hesabıma Yatırmıyor Mağdurum Allah Korkunuz Yok Mu

Onur

Paycell

25 Şubat 2024 19:47

3.022

Paycell uygulamasına 24.02.2024 tarihinde 3.000 TL para gönderdim. Ancak kendileri hesabıma parayı yansıtmıyorlar. Hesabıma paranın yattığını ve paramın sanal kartta olduğunu söylüyorlar. Fakat ben sanal kartımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sanal kartımın 2021 yı...

Paycell Paramı Hesabıma Yatırmıyor Mağdurum Allah Korkunuz Yok Mu

Paycell Sanal Karta Yüklediğim 2000 TL Bakiyem Görünmüyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Umut

Paycell

26 Kasım 2025 13:48

1.454

03.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak 2.000 TL tutarında Paycell sanal kartıma yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür bu yüklemeye ait bakiyenin sanal kartımda görünmediğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde işlem tek çekim olarak durmasına rağmen Paycell bakiyeme yansımamış durum...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Bakiye Yükleme Esnasında 2140 TL Kayboldu, İade Yapılmıyor

Emre

Paycell

12 Temmuz 2023 23:22

1.032

"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."

Paycell Sanal Kart Çalışmıyor İade Talebi

Cemil

Paycell

28 Ekim 2023 16:56

525

Merhabalar ben sanal kartımdaki harcamayı kullanamıyorum. Lütfen bakiyeyi geri iade edebilir misin müşteri temsilcileri telefonu bekletiyor yarım saat beklememe rağmen açan olmadı lütfen sanal kartımda olan bakiyeyi Paycell hesabıma geri iadesini istiyorum