to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sonrası Limit Artışı Yapılmadı
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamama rağmen limitim hâlâ yükseltilmedi. Mevcut limitim 2.750 TL olmasına rağmen, kimlik doğrulamasından sonra limitimin 300.000 TL’ye yükseltileceği tarafıma söylendi.
11.11.2025 tarihinde bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede temsilci, limitimin yükseltilmesi için başvuru yaptığını belirtti ve bu görüşmeye ait talep numaram 187035294 olarak iletildi. Bu görüşmeden yaklaşık dört gün sonra tarafıma “çözüldü” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak buna rağmen hesabımdaki limitte hiçbir değişiklik yapılmadı ve limitim hâlâ 2.750 TL olarak görünmekte.
Kimlik doğrulama sürecini tamamlamış olmama ve talebimin çözüldüğü bildirilmesine rağmen limitimin yükseltilmemesinin nedenini öğrenmek ve limitimin belirtilen şekilde 300.000 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Arda Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 24.11.2025- 12.03' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Desteğe ihtiyacınız olursa Paycell uygulaması içinden “Profil > Destek Merkezi > Taleplerim” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Arda Bey, İlettiginiz 34304369 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Merhabalar 17.00 dan önce okulda oluyorum o yüzden bakamadım eğer ki 17.00 dan sonra tekrar ararsanız memnun olurum
