to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamama rağmen limitim hâlâ yükseltilmedi. Mevcut limitim 2.750 TL olmasına rağmen, kimlik doğrulamasından sonra limitimin 300.000 TL’ye yükseltileceği tarafıma söylendi.
11.11.2025 tarihinde bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede temsilci, limitimin yükseltilmesi için başvuru yaptığını belirtti ve bu görüşmeye ait talep numaram 187035294 olarak iletildi. Bu görüşmeden yaklaşık dört gün sonra tarafıma “çözüldü” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak buna rağmen hesabımdaki limitte hiçbir değişiklik yapılmadı ve limitim hâlâ 2.750 TL olarak görünmekte.
Kimlik doğrulama sürecini tamamlamış olmama ve talebimin çözüldüğü bildirilmesine rağmen limitimin yükseltilmemesinin nedenini öğrenmek ve limitimin belirtilen şekilde 300.000 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Paycell uygulamasında limitim uzun süredir 500 TL olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde artış sağlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen, limitimin bu kadar düşük tutulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Paycell uygulamasını bireysel olarak kullanıyorum. 22.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında toplam 4 kez “Limitlerim” bölümünden limit artırımı talebinde bulundum. Şu anki limitim 5.000 TL ve bunu 40.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Ancak her denememde sistem tarafından talebim reddediliyor ve herh...
Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....
Yaklaşık 7-8 aydır Paycell uygulamasını kullanıyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Şu ana kadar hiçbir gecikmem veya borcum olmadı. Buna rağmen Paycell limitim sadece 4.500 TL’ye yükseltildi ve bu tutar benim için kesinlikle yetersiz. Özellikle düzenli ödeme yapan, fatur...
23.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Paycell uygulamasında limit arttırma işlemi yapmak istedim. Bu işlem için yalnızca yüz doğrulama yöntemi sunuldu. İşlemi iPhone cihazım üzerinden denediğimde, sistem kimlikteki fotoğrafımla aynı olmadığını belirterek doğrulamayı tamamlamadı. Bu nedenle limi...
Yorumlar