to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli “hata veriyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama adımında takılı kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için telefon faturamı (200 TL tutarında) uygulama üzerinden ödeyemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi, ancak uygulama üzerinden işlemlerimi tamamlamak istiyorum. Hesabımla ilişkili müşteri numaramın son 4 hanesi: 8531.
Kimlik doğrulama sürecinin uygulama üzerinden sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve faturamı ödeyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kiml...
Turkcell Paycell kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulamada hata veriyor. Bayiye kimliğimi ve ikamet adresimi bıraktım, 4 iş gününde doğrulama yapılacak denildi ama yapılmadı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı, tekrar bayiye yönlendiriyor. Bir dünya fatura ücreti öd...
Kimlik doğrulaması yaparken en sonunda hata veriyor. Bunun neden kaynaklandığını bilemiyorum. Lütfen bana yardım edin. Bu telefonda işlem yaparken uygulamayı çok kullanıyordum; eskiden sorunsuz çalışıyordu, şimdi kullanamıyorum. Yani en sonunda kimlik doğrulama istiyor. Doğrulama sırasında ne desem ...
Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Android telefonum üzerinden uygulamaya giriş yaptım ve kimlik ile selfie doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Ancak işlemin sonunda “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra ...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...
Yorumlar