to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde Paycell kartımın (son dört hane: 9738) ile Steam üzerinden 922 TL tutarında oyun satın aldım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Steam’den gelen mailde iadenin başarılı olduğu, tutarın 7-14 gün içinde kartıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Steam ile tekrar iletişime geçtiğimde bu kez 31 iş günü beklemem gerektiği söylendi.
Diğer kartlarda böyle bir sorun yaşamazken, Paycell’de iade işlemlerinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül’de Steam üzerinden Paycell kartımla (kart sonu 72) oyun satın aldım ve daha sonra iade işlemi başlatıldı. İade tutarı olan 414 TL’nin 7-14 gün arasında hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle il...
31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell sanal kartımla 20 dolar karşılığında bir oyun satın aldım. Ancak daha sonra oyunu iade etmek istedim ve Steam 1 Ağustos’ta mail yoluyla iade işlemini ödeme sağlayıcısına ilettiklerini bildirdi. Bugün 5 Ağustos ve aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Pay...
5 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden Mafia 1: Definitive Edition oyununu iade ettim. İade tutarı olan toplam 5,43 dolar, Paycell hesabıma bağlı olan Mastercard kartıma aktarılacaktı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ provizyonda bekliyor ve hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Paycell m...
Paycell kart kullanarak Steam'den alışveriş yaptım, üzerinden 1 ay geçti. Param hâlâ gelmedi. İade talep ettiğim gün, mailime 'kabul edildi' diye mesaj geldi ve o mesajın üzerinden 28 gün geçti. Param hâlâ ortada yok. 6,5 dolarlık bir harcama yapmıştım, yaklaşık 250 TL ediyor. Oyunu satın aldıktan b...
Steam üzerinden Paycell kartımla alışveriş yaptım. Alışverişim iade edildi. Kanıtı da var. 14 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi fakat 21 gün ...
Yorumlar