to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Steam üzerinden Paycell kartımla (kart sonu 72) oyun satın aldım ve daha sonra iade işlemi başlatıldı. İade tutarı olan 414 TL’nin 7-14 gün arasında hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana toplamda 31 gün içinde iadenin yapılacağı belirtildi fakat daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor.
İadenin yapılacağına dair e-posta ile bilgilendirme aldım. Paycell kartım aktif ve herhangi bir kısıtlama yok. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell sanal kartımla 20 dolar karşılığında bir oyun satın aldım. Ancak daha sonra oyunu iade etmek istedim ve Steam 1 Ağustos’ta mail yoluyla iade işlemini ödeme sağlayıcısına ilettiklerini bildirdi. Bugün 5 Ağustos ve aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Pay...
13 Ağustos 2024 tarihinde Paycell kartımın (son dört hane: 9738) ile Steam üzerinden 922 TL tutarında oyun satın aldım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Steam’den gelen mailde iadenin başarılı olduğu, tutarın 7-14 gün içinde kartıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade ...
Paycell uygulaması üzerinden sanal kartımla 30 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden 1100 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında iade yapılacağı belirtildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. İlgili işlem nu...
Geçen pazar günü Steam üzerinden bir oyun satın aldım ve aynı gün saat 17:00 civarında oyunu iade ettim. Steam, iade talebimi 1 gün içinde onayladı ancak aradan günler geçmesine rağmen 160 TL tutarındaki iade ödemem Paycell hesabıma yatırılmadı. Bugün çarşamba olmasına rağmen hala param hesabıma geç...
Paycell kart kullanarak Steam'den alışveriş yaptım, üzerinden 1 ay geçti. Param hâlâ gelmedi. İade talep ettiğim gün, mailime 'kabul edildi' diye mesaj geldi ve o mesajın üzerinden 28 gün geçti. Param hâlâ ortada yok. 6,5 dolarlık bir harcama yapmıştım, yaklaşık 250 TL ediyor. Oyunu satın aldıktan b...
Yorumlar