Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şifre Yenileme Sorunu: Acil Yardım Talebi
Sinem
07 Kasım 2024 21:19
1.380"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Hesabımın Blokesinin Kaldırılması Ve Şifre Yenileme Sorunu
Halil
05 Aralık 18:57
339Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasında, şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 1 yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum.
Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifre yenileme ve bloke kaldırma işlemleri için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayamadım.
Hesabımda herhangi bir ücret ödemem ya da bakiye durumum yok. Sadece uygulamaya tekrar giriş yapıp işlemlerimi kullanmak istiyorum. Paycell hesabımdaki blokenin kaldırılarak bana yeniden şifre oluşturma imkanı verilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
paycell-hesabimin-blokesinin-kaldirilmasi-ve-sifre-yenileme-sorunu-1.jpg
Gelişme
05 Aralık 21:45
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istiyorum ancak bu aşamada sürekli hata veriyor. Hesabım donmuş halde kaldı, hiçbir şekilde şifre değiştiremiyorum ve yeni şifre de belirleyemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum.
Paycell müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım ve hesabım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, şifremin sıfırlanmasını ve yeni bir şifre oluşturup hesabıma giriş yapabilmem için tarafıma acilen destek ve bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Paycell Şifre Yenileme Sürecinde Kilitlenme Sorunu!
Mert
11 Ekim 2024 22:37
1.469Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Paycell Şifre Yenileme Sorunu Ve Acil Yardım Talebi
Meryem
25 Ekim 2024 16:43
1.653Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Paycell Kategorileri
Yorumlar