Paycell Limitim Gerekçesiz Şekilde 5.000 TL'den 1.000 TL'ye Düşürüldü

Paycell hazır limitim geçen ay 1.000 TL olarak hattıma tanımlıydı ve yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 10 Aralık civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hazır limitim bir anda kesildi ve kullanılamaz hale geldi.
Hattıma bağlı olan bu Paycell hazır limitimin neden kapatıldığına dair tarafıma SMS, arama veya uygulama içinden hiçbir açıklama ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, doğrudan sizlere yazarak sürecin hızlıca incelenmesini talep ediyorum.
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimin yeniden aktif edilmesini ve limitimin kesilme gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.

Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hazır limitim, her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenileniyordu. Ancak bu ay faturam kesilmesine rağmen Paycell uygulamasında hazır limitim tamamen kayboldu ve sadece kartımda kalan bakiyemi görebiliyorum. Normalde limitin yenileneceği tarih veya...

Merhaba, Uzun süredir Turkcell/Paycell kullanıcısıyım ve her ay yüksek tutarlı telefon faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, geçen ay 2750 TL olan Paycell harcama limitim, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1500 TL'ye düşürüldü. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödemele...

Geçen hafta Paycell hazır limitimi artık kullanamayacağımı şans eseri öğrendim. Konu ile ilgili şahsıma asla bilgilendirme yapılmamıştır. Geçen 1 haftalık süreçte ne Paycell'e ne de Turkcell'e ulaşamadım. Ayrıca kullanamayacağım bakiye faturama yansıtılmış. Konu ile ilgili olarak mağduriyetimin en k...
Yorumlar