Paycell Para Transferi kimlik doğrulama

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez denememe rağmen selfie aşamasında “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Cihazım Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro ve işlemi para gönderme amacıy...

Yaklaşık iki yıl önce Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmıştım ve o günden bu yana herhangi bir sorun yaşamadan tüm işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yaptığımda yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamam...

Yaklaşık 2-3 yıldır bireysel Paycell hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Cumartesi ya da Pazar günü kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistemde bir sorun olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemim başarısız oldu. Hesabımda 1163 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulam...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda herhangi bir sorun olmuyor, ancak selfie çektikten sonra “İşleminize şu an devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bir haftadır uygulamada hiçbir işlem y...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini Ekim ayı başından beri defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “Selfie ile sizi doğrulayamadık. Lütfen bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve yüzünüzde parlama olmadığından emin olunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı i...

Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafım ile selfie eşleşmiyor ve her denememde 'Kimliğinizdeki fotoğraf ile selfie eşleşmiyor' şeklinde hata mesajı alıyorum. Para transferi yapmak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sürekli...

Kimlik doğrulama kısmında yüzümü de okuttuktan sonra hata veriyor. Her seferinde, farklı bir telefondan bile denememe rağmen işe yaramıyor. Bugün sabahtan itibaren en az 20 defa denemişimdir. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim fakat olmuyor. Her seferinde yüzümü okuttuktan sonra 'Hata' diyor. Lütfen...

Paycell hesabımla basitleştirilmiş kimlik doğrulaması yaptığım halde kimlik doğrulaması gerçekleşmedi. Telefonumda NFC uygulaması yoktu, bu da yetmedi; Turkcell bayisine de gittim ancak yine kimlik doğrulamasını yapamadılar. Kimlik doğrulaması olmadı ve paramı çekemedim. İnsanları mağdur ediyorlar.

Paycell TR uygulamasında kimlik doğrulama işlemini kimlik kartım ile yaparken sürekli hata aldığımdan diğer doğrulama yöntemi adımlarını izleyerek uygulamaya iki defa para transferi gerçekleştirdim. Kimlik doğrulama işlemi hala yapılamadığından Turkcell İletişim Merkezine ikametgahım ve kimlik kartı...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparken bu hatayla karşılaşıyorum. İşlem tamamlandı deyip ardından hata veriyor. Bu sorunu çözebilir misiniz? Ne zaman bu sorun giderilecek? Kimlik doğrulamayı bir türlü yapamıyorum. Birkaç kez denedim, hiçbir şekilde işlem tamamlandı, çip okundu...

Paycell kartımda bulunan parayı bir başka kartıma aktarmak istiyorum fakat kimlik doğrulama istiyor. Ancak doğrulama yaparken kimliğin arka yüzünü çevirince direkt uygulamadan atıyor. Lütfen bu konu hakkında acil dönüş yapılsın. Kartta param var, kullanamıyorum. Tam bir saçmalık bu.

Paycell hesap doğrulama bölümünde, kimlik okutma işleminden sonra NFC özelliği açık olduğu halde 'İşleminizi şu an devam edemiyoruz' hatası veriliyor. Buna acilen bir çözüm bulunması gerekiyor. Hatanızın düzeltilmesini arz ederim.

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimlik okutmada sıkıntı var ama NFC okutmada telefonum iPhone 11 sürekli hata veriyor, anlamıyorum. Neden böyle oluyor? Bir de madem kimlik onayım yok, kıymetli madenler işlemi yaptırıyorsunuz ama işlemden para çektirmiyorsunuz. Bu nasıl bir...

Kimlik doğrulamamı iptal ettiler. Tekrar bayiden doğrulama yaptım, kabul edilmedi. Basitleştirilmiş doğrulama yaptım doğru bir şekilde; işleme geçmedi. İşlem limitlerine takıldım, 'inde doğrulama olmasa bile 975 TL'ye kadar limitin yenilenecek, paranı çekersin denildi fakat paramı çekemiyorum. Üstel...

Uygulamayı 1 aydır kullanıyorum 40 kere para transferi. Bakiye kullanma vb. Konularda sorun yaşadım. Turkcell bayiden kimlik doğrulama işlemini yapmama rağmen uygulama içindeki paramı doğrulama yapmadığım söylenerek bakiyeyi kullanamıyorum. İptal edersen parada gider deniyor. Çözüm üreten yok.

Paycell kimlik doğrulama işlemini KYC ile Turkcell bayisinde 2 yıl önce yapmama rağmen şimdiye kadar bir sorun yaşamadım. Dün Paycell uygulamasına girdim ve kimlik doğrulama yapmam gerektiği için yükleme ve para transferi yapmam adına kimlik doğrulaması yaptım. Kimlik tarama, video, NFC gibi bütün a...

Merhabalar, Paycell hesabıma para transferi yapmak istiyorum ama sürekli kimlik doğrulama istiyor. Telefondan yapıyorum, kimlik okutmada sürekli hata veriyor. Kaç kere mail attım, müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bir sonuç olmadı. 25.03.2025 tarihine kadar kolay doğrulamam olduğu halde hata ve...

Benim Paycell'de bir sanal kartım bir de fiziksel kartım var. İkisi arasında 3 gündür transfer yapmaya çalışıyorum olmuyor. Param iki ayrı kartta sıkışmış ve benim acil işlerim var. Email, mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım hiçbiri bana yardımcı olmadı sorunu çözmediler. Bana kapatın biz sor...

Ya abi şu karttan 1.5 sene önce yine almıştım ve yine aynı sorunu yaşamıştım. Yine alıp deneyeyim dedim gitti 160 TL. Paycell kart aldım Turkcell mağazasından. Uygulamaya giriş yaptım kartımın bilgilerinide girdim kartımda hesabımda ekli şu an. Bir sıkıntı olmaz diye kendi başka banka hesabımdan 150...

Paycell uygulamasında para göndermek için kimlik doğrulama istiyor ama yapamıyorum. Buna acilen çözüm lazım. Mesela doğrulama sistemini tamamen kaldırabilirsiniz, böylece kimse nadiren şikayet eder ve daha rahat kullanılır veya veli onayı olabilir. Veli numarası girerek...

Paycell, para transferi yapmak için kimlik doğrulama istiyor. Kimlik doğrulama sırasında her şey güzel giderken "video çek" aşaması sıkıntılı. Kaç gündür deniyorum ama olmuyor. Bir an önce ya bu aşamayı kaldırın ya da sorun her neyse çözün lütfen. Sizden haber bekliyorum