Paycell Para Transferikimlik doğrulama
82 şikayet
Paycell Yüz Tanıma Sorunu Para Transferi Engelliyor
Paycell mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak için kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma işlemini defalarca ...denememe rağmen işlem bir türlü onaylanmıyor. T. C. Kimlik bilgilerimi giriyorum, yüzümü okutuyorum ancak ekranda sadece işlemin onaylanmadığı bilgisi geliyor ve ilerleyemiyorum.
Veli Onayı SMS’i Gelmediği İçin Paycell Hesabımı Kullanamıyorum
Paycell hesabım kendi adıma kayıtlı, kimlik doğrulama aşamasını bugün tamamladım. Finansal işlemler için veli onayı iste...ndiğinde babamın T.C. kimlik numarasını ve babama ait Vodafone hattının numarasını giriyorum; sistem SMS gönderildi yazmasına rağmen babama hiçbir onay SMS’i gelmiyor. Bu nedenle v
Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Uzaktan Çözüm Talebi
"Çok t eş ekkğr ediyorum"
Turkcell kurumsal hat üzerindeki Paycell hesabımda yaklaşık 4 aydır, Eylül ...ayından bu yana kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kendi
Paycell Uygulamasında Sürekli Selfie Kimlik Doğrulama Hatası
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasında selfie ile kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her gün açtığımda k...imlik doğrulama istiyor, selfie çekip gönderdiğimde ise “selfie tanımlanamadı” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmadığı için uygulamayı rahatça kullanamıyorum. Bu sorun nedeni
Paycell'de Anlamsız Para Transfer Limiti ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Paycell kullanıcısıyım. Hesabımın kimlik doğrulaması tamamlanmış ve hesap aktif olmasına rağmen, başkasına para gönderme... limitim bugün itibarıyla yalnızca 3 TL olarak görünmektedir. Bu kadar düşük bir limit, hesabımı günlük kullanım için neredeyse işlevsiz hale getirmektedir. Uygulama içinde bu lim
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek
Paycell uygulaması üzerinden IBAN ile başka bir banka hesabına para göndermek istiyorum; ancak kimlik doğrulama adımında... günlerdir işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama için yüz tanıma ekranına yönlendiriliyorum. Talimatlara uygun şekilde defalarca denememe rağmen her seferinde "Hat
Kimlik Doğrulaması Tamamlanmasına Rağmen Hesabım Kullanıma Açılmadı, Acil İşlemim Aksadı
Paycell hesabı açmak için başvurduğumda kimlik çipim bozuk olduğu için uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını kendim ya...pamadım. Bunun üzerine Elmalı / Antalya’daki Turkcell bayisine giderek kimlik doğrulama işlemini bayi üzerinden gerçekleştirdik. Bayi işlemleri tamamlamamıza rağmen dünden beri he
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi... yaptım, her seferinde işlemin en son aşamasına geldiğimde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle para transferi işlemi yapamıyor, uygulamayı amacına uygun şekilde
Paycell Kimlik Doğrulama Adımlarında Sürekli Başa Dönme Sorunu
Paycell mobil uygulamasında IBAN’a para transferi yapabilmek için istenen k...imlik doğrulama adımlarını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden k
Öne ÇıkanKonular
Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Mağduriyeti
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapılırken, selfie çekimi diye bir kısım var ve anlamsız bir şekilde hata veriy...or, kimliğimi algılamıyor. Kimlik fotoğrafım biraz çocukken çekildiği için algılamıyor. Bu sorunun çözülmesi lazım ve gördüğüm kadarıyla çoğu kişi bundan şikayetçi.
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle IBAN Kullanamıyorum
Paycell uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden okutuyorum, NFC ile doğru...lama kısmı sorunsuz bir şekilde tamamlanıyor. Ancak selfie aşamasına geçtiğimde, selfie çekmeme rağmen işlemin sonunda “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyi
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle IBAN’a Erişemiyorum
Paycell kartıma tanımlı IBAN’ıma erişirken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrul...aması yaparken tüm aşamaları tamamlıyorum ancak son aşamada yüz tanıma ekranında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 dakikadır arka arkaya üç kez denememe rağm
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama menüsünden işlemi başlatıyorum, k...imliğimi okutmam isteniyor ancak kimliği okuttuktan sonra uygulama aniden kapanıyor ve tekrar başa dönüyor. Bugün bu işlemi 4-5 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt
Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Sürekli Tekrarlanıyor
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez denememe rağmen selfie aşamas...ında “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Cihazım Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro ve işlemi para gönderme amacıy
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Yaklaşık iki yıl önce Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmıştım ve o günden bu yana herhangi bir sorun yaşamadan tü...m işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yaptığımda yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamam
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaptaki Bakiyeye Ulaşılamıyor
Yaklaşık 2-3 yıldır bireysel Paycell hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Cumartesi ya da Pazar günü kimlik do...ğrulaması yapmak istediğimde sistemde bir sorun olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemim başarısız oldu. Hesabımda 1163 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulam
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Uygulamaya Erişim Engelleniyor
Samsung Galaxy a16 model telefonumda Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum. Kimlik kartımı okuttuğum...da herhangi bir sorun olmuyor, ancak selfie çektikten sonra “İşleminize şu an devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bir haftadır uygulamada hiçbir işlem y
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini Ekim ayı başından beri defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “...Selfie ile sizi doğrulayamadık. Lütfen bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve yüzünüzde parlama olmadığından emin olunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı i
Paycell Hesabımda Para Transferi Yapamıyorum, Destek Alamıyorum
Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işlemini...z için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum.
Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum
Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafım ile selfie eşl...eşmiyor ve her denememde 'Kimliğinizdeki fotoğraf ile selfie eşleşmiyor' şeklinde hata mesajı alıyorum. Para transferi yapmak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sürekli
Paycell Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















