to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Ve Tekrarlayan Play Store Kesintileri Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
Turkcell faturalı hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla Play Store kaynaklı olarak her ay faturama “Play Store 649,99 TL” ve “htp Yaşam 229 TL” adı altında toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında para kesilmektedir. Bu işlemler faturamda açıklama olmadan, herhangi bir uygulama veya oyun aboneliği olmaksızın gerçekleşmektedir. Özellikle son 4-5 aydır bu kesintiler aynı ay içerisinde tekrarlanmaktadır.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek alamadım. Faturamda yer alan müşteri numaram: 0532xxx4091, hattım İzmir Çeşme’de kullanılmaktadır.
Haksız bir kazanç veya herhangi bir usulsüzlük söz konusu ise bu işlemlerin son bulmasını ve tarafıma yapılan maddi kaybın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
