to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Paycell Üyeliği Ve Faturama İzinsiz Ücret Yansıtılması
Haberim olmadan Paycell ne ise ona üye kaydım yapılmış ve yine haberim olmadan faturama para yansıtılmış. Adını bile bilmediğim hiç kullanmadığım ve ne işe yaradığını bilmediğim bir uygulamaya nasıl üye olmuş olabilirim. Üstelik şimdi gelen mesaj saatinde gözlerimden rahatsızım ve nasıl bir talimat vermiş olabilirim. Şu an ekranı bile zar zor görüyorum. Lütfen üyeliğim iptal edilsin. Benden kesilen param geri iade edilsin. Buradan bir sonuç çıkmaz ise CİMER'e de durumu bildireceğim. Zaten vatandaşın beli büküyor, hayat pahalı bir de ne olduğunu bile bilmediğim bir şeye üye bahanesiyle bu yapılan saygısızlığı kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. Play Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi Play Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Uygulama gayet güzel hoş ama neden insanların güvenini yerle bir ediyorsunuz. Zaten güzel bir hizmet sunduğunuz için bu hizmetten faydalanmak istiyoruz. Ama neden üyeliği iptal etmiyorsunuz. Ya da faturana yansıt özelliğini kapattığımda neden hala ödeme yapıp bütün güveni parçalayıp heba ediyorsunuz. Kullanmak istersek açıp kullanalım. Kapatmak istediğimizde kapatalım. Ya da ödeme yapmak istemediğimizde faturama yansıt özelliğini kullanmak istemediğimizde ödeme yapmayın. Ki size güvenebilelim. Böyle biraz sin sice durumlar Paycell e duyulan güveni sarsıyor. Yoksa çok inovatif çok güzel bir hizmet. Böyle güzel bir şeyi kur naz lıkla neden kötü bir hale getiriyorsunuz. Çözüm de limiti 10 TL'ye düşürmek miş. Böyle yapınca ödeme olmazmış. Yine ayrı bir kur naz lik. Bir daha ki ay limit kendiliğinden yükselebilir bununda bir garantisi yok. Sizce bu güven veren bir yaklaşım mı? Yoksa küçük oyunlar mı? Basitçe çözülmesi gereken sorunlar için doğru düzgün bir çözüm yok. Pek yaklaşmamak lazım.