to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025 Turkcell faturama, Google Play Store adı altında 359,98 TL, ayrıca "Faturana Yansıt Üyelik" adıyla 44,90 TL olmak üzere toplam 404,88 TL’lik Paycell işlemi yansıtılmıştır.
Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım ve Google Play hesabımda da böyle bir harcama gözükmemektedir. Yetkisiz şekilde mobil ödeme yapılmış olması büyük bir güvenlik açığıdır.
Bu tür işlemlerin hattım üzerinden onayım olmadan yapılması kabul edilemez. Hem Google Play harcamasının hem de sözde üyelik ücretinin detaylarını, içerik sağlayıcısını öğrenmek istiyorum. Bu işlemleri iptal ederek ücret iadesi talep ediyorum.
Ayrıca hattıma bağlı mobil ödeme servisini kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Aksi halde BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden resmi başvuru yapacağımı bildiririm.
10 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında Paycell üzerinden 44,90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, herhangi bir uyarı veya açık rıza alınmadan “Faturana Y...
Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...
Konu: Bilgim Dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” ve Ücret Yansıtılması Hakkında Şikayet 2025 Temmuz ayı Turkcell faturamda, “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir Paycell işlemi yansıtıldığını fark ettim. Google Play üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, bilgim dı...
Yorumlar