to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, babamın Turkcell hattı üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla Joygame sitesi için toplamda 2.800 TL tutarında, art Arda dört kez 680 TL’lik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir Paycell veya Joygame üyeliğim bulunmamakta ve bu işlemlerden kesinlikle haberim yoktur. Sadece ödeme yapıldığına dair SMS aldım, herhangi bir onay mesajı veya işlem doğrulaması tarafıma ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını, Joygame ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Joygame’in ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası bulunmamaktadır. Bu işlemlerin nasıl ve hangi onay süreciyle gerçekleştiğini anlamış değilim.
Faturama yansıtılan bu tutarın acilen iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
9 Ağustos tarihinde, Turkcell hattıma benden habersiz olarak açılmış bir Paycell hesabından yaklaşık 4.500 TL tutarında para çekildiğini faturamda fark ettim. İşlemin Joygame adlı bir oyun sitesi üzerinden yapıldığı görünmekte. Bu durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin internet üze...
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...
9.08.2025 tarihinde 545 TL, 13.08.2025 tarihinde ise 945 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında kartımdan Paycell Getir üzerinden para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak bankam...
29.07.2024 tarihinde hesabımdan bilgim dahilinde olmadan 800₺ Paycell-Turkcell ödemesi çekildi. Paycell yetkileriyle görüştüğümde bu harcamanın sistemlerinde görüntülenmediği bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla iletişime geçtiğimde ise ödemenin benim tarafımdan yapıldığı itiraz etmek için...
Turkcell hattımdan Entertainment Zone adında bir işlem yapılmış. 22.01.2025 tarihinde kayıtlı 0544420****59 numaralı hattım üzerinden Paycell® ile 'Entertainment Zone' servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş, akabinde onay kodu gönderilmiş ve bilgi dışında iki defa 22...
Yorumlar