Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Başlatılan Üyelik Yüzünden Faturama Yüksek Ücretler Yansıtılıyor
Zeynep
13 Ekim 2025 22:22
230"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Araç Hizmet Bedeli Ve İade Talebim
Hakan
13 Ağustos 2025 16:33
377Turkcell hattıma “Araç Hizmet Bedeli” adı altında üç aydır her ay 229 TL olmak üzere toplamda 687 TL fatura yansıtılmıştır. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım olmadan bu tutar faturama eklenmiştir. Sakarya’da kullanmakta olduğum 5556****87 numaralı hattım için bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hiçbir şekilde bu hizmete abone olmadığım ve onay vermediğim halde ücretlendirme devam etmektedir.
Aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen toplam 687 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Kullanım Yapmadığım Halde Paycell Kartımdan Yüksek Fatura Yansıtıldı
Talha
29 Ağustos 2025 09:49
519Turkcell Paycell dijital kartım üzerinden hiçbir kullanım yapmadığım halde, hesabımdaki parayı Paycell kartıma çektiğim gerekçesiyle faturama yüksek bir tutar yansıtıldı. Her ay vergilerle birlikte yaklaşık 2.000 TL olan faturam bu ay 6.000 TL olarak geldi. Faturamda bu ekstra ücretin yer almasının ...
kullanim-yapmadigim-halde-paycell-kartimdan-yuksek-fatura-yansitildi-1.jpg
1 Yorum
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil
Faturama Bilgim Dışında Paycell Ücreti Yansıtıldı Mağduriyet Yaşıyorum
Şemsettin
21 Eylül 2025 15:00
805Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödemem gereken tutar 330 TL civarındayken bu ay 624,5 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım, ek konuşma ya da internet kullanımı olmamasına rağmen, fatu...
Onaylamadığım İcloud Aboneliği İçin Faturama Sürekli Ücret Yansıtılıyor
Hazal
03 Ekim 2025 07:55
399Mayıs 2025’ten bu yana, kullanmadığım bir iCloud aboneliği için Paycell üzerinden faturama her ay 250 TL ücret yansıtılıyor. Bu ücretleri hiçbir şekilde onaylamadım ve hizmetten de faydalanmadım. İlk fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Apple (iPhone) müşteri hizmetlerine yö...
Faturama Açıklanamayan 1600 TL Ek Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
Emine
12 Eylül 2025 12:34
293Turkcell faturalı hattım için bu ay tarafıma 1600 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Faturamı detaylıca incelediğimde, bu tutarın neye ait olduğunu veya hangi hizmet/satın alma nedeniyle oluştuğunu göremiyorum. Satın aldıklarım ve aboneliklerim arasında bu kadar yüksek bir ücretle ilgili herh...
Yorumlar